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请开开门⑥|亲戚来串门 排查人员电话“撵”走了
02-05 19:10:07 来源:上游新闻·重庆晨报

时间:2月5日上午11点40

地点:南岸区弹子石街道王家沱社区

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▲社区书记周菡一行人前往居民楼

“不要来!不得给你开门……”

在第一轮社区排查中,南岸王家沱社区一干部吃过“闭门羹”,因为居民怕社区干部有感染风险。

现在,南岸的社区正进行第三轮排查,又遇到新问题:个别居民把社区干部的电话排查当骚扰来电。

2月5日上午,社区干部又正忙着打电话,逐一排查辖区1990户居民。一旦发现有外地来渝人员的踪迹,社区干部将及时入户测体温排查。

按照排查要求,接下来将每4天一次全覆盖。

37.7°C!吹空调让人虚惊一场

2月5日中午,周菡和3个“搭档”走进小区入户排查。

“这是电话排查出的6户,要上门进一步排查。”周菡是南岸区弹子石街道王家沱社区书记,她说最担心的是居民刻意隐瞒或不重视。

当天上午,上游新闻·重庆晨报记者跟随周菡一起,逐一敲门测体温并发告知书,每一户都开门配合。

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▲工作人员为外地返渝人员送上医学观察告知书

周菡说,绝大多数居民是积极支持的,极个别存在例外。在第一轮的排查中,还有社区干部吃“闭门羹”。

“有的居民怕我们有传染风险!”

当天排查中,社区一酒店的客房有两名由广州一企业派来员工。

“37.7°C!体温有点高噢……”

测体温的陈医生“全副武装”,呼吸的热气在眼罩内壁结成米粒大的水珠,影响她读数的视线。

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▲穿戴全身防护的医务人员护目镜上已经全是水珠

周菡读出数后,要医生再测。连续三次测都超过37°C,第四次测才降到36.2°C。

“真的是虚惊一场。”周菡说。

两人穿得并不厚,站在门口不停解释。“如果是发烧肯定是有感觉的。”其中一人说,可能是客房里的空调温度调得高。

排查完之后,全副武装的陈医生又上车奔赴下一个排查现场。

决不放过一个发热者

王家沱社区排查有多较真?

1月29日,长嘉汇一居民家有侄子来探亲。在回小区吃饭时,被物管人员测温发现有发热迹象。

物管向社区上报之后,社区对其进行核查。核查发现,探亲者姓冉,来自重庆石柱,未与湖北籍人有过接触,暂时住在辖区一酒店。

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▲工作人员来到辖区旅馆进行检查

在此之后,社区工作人员每天几通过电话沟通,掌握对方病情变化。

1月31日上午11点,对方称退房离开重庆主城回石柱。为了核实真假,社区又派人到酒店走访。

确认已退房后,社区根据对方自述的行踪,又向上报告便于协调当地对其行迹进行追踪。

“发现的情况,全市乃至全国范围内要共享,才能真正做到防控一盘棋。”

前几天打电话再次核查时,辖区这户居民还向社区干部抱怨:“我侄子就是来耍一下,你们老是打电话来,被你们的电话撵走了。”

按理说,对方离开王家沱社区后,加上社区已上报,接下来不必再追踪。可事实上,王家沱社区每次排查,都对其进行了电话沟通。

2月5日上午,王家沱社区民警联系上后,对方自述目前在垫江,发热情况已经消失。

“不知真假,万一对方嫌我们啰嗦而敷衍隐瞒,咋办?”

王家沱社区主任李小玲说,对方再不耐烦也要沟通,“决不漏差漏报一人,后面该排查还是要排查。”

一轮排查要打1990个电话

“最担心的就是居民隐瞒、不主动报。”周菡说,为筑牢社区排查的疫情防线,工作必须更严、更实、更细、更快。

2月5日上午,社区主任李小玲电话排查了47户,其中有3户行迹涉及到市外,需要上门进一步排查。

“一共有1990户居民,每一户都要打,4天内必须打完。”李小玲说,加上4个志愿者,他们现在一共有10个“话务员”。

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▲南岸区弹子石街道王家沱社区主任李小玲在办公室对辖区居民进行电话排查

“不可能每天只打电话,其他工作也要上。”一社区工作人员告诉上游新闻·重庆晨报记者,每天打了电话下来,就不再想接其他电话。

“电话一靠近耳朵就觉得痛。”

在李小玲看来,绝大多数居民愿意配合排查,但是始终有个别不耐烦的。“虽然不是推销,还是觉得我们骚扰到他们。”

当天上午,她打过一个电话,表明身份还没有等话说完,对方就挂掉了电话。

才排查过,现在怎么又要排查?对此,很多居民不理解。

李小玲解释说,辖区居民每天去过哪里、接触过什么人,一般极少会主动报。为了不漏报、不漏人,每一轮社区只好挨家挨户打电话询问。

“很有必要!再难都要严格执行。”李小玲说,除了每天物业“拦截”的外来人员,电话排查几乎每天都能掌握到需要入户排查的新线索。

这一轮排查开始,根据防控疫情的部署,南岸每个社区每4天进行一次全覆盖排查。

上游新闻·重庆晨报记者 郭发祥 摄影 任君

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