“你好，我叫颜伟，是两江新区分局翠云派出所民警。”见面的开场白，从颜伟的自我介绍开始，他即将处理一起居民纠纷。
从警以来，颜伟处理过无数的纠纷，荣立个人三等功5次、个人嘉奖8次，荣获“两江新区优秀共产党员”“重庆市公安局优秀交巡警”等荣誉称号。获评2018年度爱岗敬业类两江榜样。2019年荣获重庆市敬业奉献道德模范。
从警36年，颜伟和许多普通民警一样，并没有负责侦破“大案要案”，也没有“卧底缉毒”“特勤反恐”这类情节发生，甚至连一展身手“勇斗歹徒”的机会都没遇过……有的，只是日复一日做好本职工作。
民警颜伟，就是在这样“平凡”的上万个日夜里，在派出所、马路上、社区里，兢兢业业坚守岗位，做好、做实、做精自己的本职工作，将“平凡”做到了极致，生动诠释了人民警察忠诚、为民、公正、奉献、廉洁的英雄本色。
“黑本本警察”踏实敬业
颜伟曾辗转交巡、治安、社区等多个岗位，职能职责虽几经转换，但工作态度与敬业精神始终没变。
2010年，47岁的颜伟由从事户籍管理工作调整为交通巡逻工作。颜伟记得，刚刚从事交巡警工作时，什么也不熟悉，但他不服气，“一方面在单位跟同事在实战中学，另一方面，下班后又翻来覆去看各种交通法律法规书籍。一遍记不住就记两遍，两遍记不住就记三遍，没有捷径可走。”不到两个月，他就熟悉了工作，迅速成为了支队交通管理业务骨干，交给他的任务总能又快又好完成。
2015年，颜伟调到治安管理支队，作为大队长的他主抓全区巡逻防控工作。为了检查巡逻防控的实际效果，颜伟经常在晚间外出巡逻，每次检查，他都会带上他的“黑本本”，详细记录工作情况。“说实话，长时间夜间巡逻在体力精力方面负担很大，但我从来没有见过颜老师喊累。”提到颜伟的工作，治安支队民警谢晗连说了好几个“钦佩”。
检查归来，一般都到了半夜12点，而此时，颜伟的另外一项工作才刚刚开始。戴上眼镜、打开电脑，巡逻中的实际情况是什么、巡防工作有什么难点、巡逻队员有什么建议……都一字一句在电脑上录入汇总。虽说没有硬性规定必须当天录入，但颜伟始终认为，“今日事今日毕，才能把工作做好”。
2017年，颜伟从天宫殿派出所调入翠云派出所，负责翠莲社区警务工作。他报到的第一天就给社区民警刘传勇留下了深刻印象：“颜老师来之前，领导只是说这名老同志身体不太好，工作中多体谅一下。”没想颜伟一进办公室，简单自我介绍之后，就主动讲到，自己对派出所内和辖区情况一无所知，希望能在工作中多向年轻民警学习，“要不然，我们现在就到辖区转转看看，熟悉一下吧”。“我当时绝对愣了有半分钟嘛！”刘传勇说，“这哪像身体不好需要‘照顾’的老同志啊，太积极主动了！”那个上午，刘传勇带着颜伟把辖区走了一遍，每到一处，颜伟都详细询问基本情况，每问一个问题都掏出“黑本本”认真记。不到一星期，颜伟的“黑本本”就记满了，辖区情况也被他摸得滚瓜烂熟。
比起电脑，颜伟更喜欢用随身携带的“黑本本”做记录。“社区民警要把工作做好，一定要扎根基层。虽说有电脑帮忙记录，但记在本子上，更能帮我把辖区情况摸透、刻进脑袋里。”颜伟随手拉开办公桌抽屉，里面厚厚一叠稿签纸，好多个“黑本本”，分门别类写满了他要求自己必须熟记的辖区各类情况。
“不午休警察”理解群众
“善于做群众工作，从群众的角度去思考问题，赢得群众的理解。”这是与颜伟共事过的几位民警对他的一致评价。
2014年4月，主城区载货汽车通行证管理及限行管控工作正式启动。面对每一个来办证的群众，颜伟总是耐心讲解办理流程及所需材料，还特意为他们拟出了一份办证材料备忘单。为了帮助更多群众办证，他经常加班。后来，干脆直接告诉群众，“中午也可以来，我中午不休息”。连续一个月，颜伟放弃了午休，有时甚至午饭都顾不上吃，共办理货车通行证2368张，平均每天办理近80张。
2017年10月，作为社区民警的颜伟发现，社区戒毒人员胡某未按时到派出所进行尿液检测，于是决定到胡某家探探究竟。敲门后，一位老人开了个门缝，看到是警察，扔下一句“你们要找的人不在家”，就把门关了。
回到所里，颜伟一直反复揣测老人的心理，思考接下来工作如何开展。第二天，他来到社区居委会，详细了解胡某的家庭近况，得知胡某的父母已80多岁，体弱多病，妻子患有精神障碍，这些年胡某一直在外东奔西跑，养家糊口。当天下午，颜伟又特意换了身便装再去胡某家。这次，颜伟没提胡某吸毒的事，只和老人拉家常，两人聊得非常愉快。
两天后，颜伟接到了老人的电话，得知胡某回来了，立即赶去他家。刚见面，颜伟上前拍了拍胡某肩膀，“我知道，你为了一家人的生活四处奔波也不容易”。也许就是这句简单的话，让胡某感受到了温暖和理解，沉默寡言的胡某打开了话匣子。
当天，胡某就和颜伟一起来到派出所做了检查，结果显示一切正常。“有什么困难就到派出所找我，我相信你们一家的生活会越来越好！”之后颜伟又两次到胡某家回访，连老人都说，“儿子现在最听得进颜警官的话。”
“不喝水警察”坚守底线
颜伟能赢得群众信任，不光因为谦和耐心、换位思考，还有他坚守底线、绝不拿群众一针一线换来的认可。“我确实没做出什么突出成绩，但有一点我很骄傲，这么多年，我坚决不碰底线，我对得起自己，对得起警徽。”
2014年8月，颜伟当交巡警时，遇到过一名辖区施工单位负责人，因为赶工期，货运需求大，急需办理货车通行证。他找到颜伟，将一个厚厚的信封递给他，拜托他加紧时间办理。颜伟立刻严肃地对他说：“为你们办手续是我份内工作，放心，只要材料齐，我今天加班加点也给你办好，不耽误你工期！但你的行为是在侮辱我，是对我们警察的不信任。”后来，通过延时办证服务，这名负责人当天就拿到了车辆通行证，对颜警官又谢又赞。
类似事情颜伟遇到过很多次，而每一次，他都会告诉对方，自己按照规章制度做事，职责范围内绝对会尽力帮忙解决问题，但“底线坚决不能碰”。“说实在话，人这一辈子，能住多大房子？能睡多大床？用自己的权利谋取点蝇头小利，真没必要。”颜伟摇摇头，再次强调，“反正这就是我工作的原则。”
与颜伟共事过的派出所民警都知道，他是典型的“不拿群众一针一线”，夏天哪怕再热，群众递过来一瓶矿泉水他都不拿。在颜伟的带动下，同事们也都坚持大原则、注意小细节，维护群众心中的警察形象。
“闲不住警察”感动身边人
2016年11月，颜伟深夜治安巡防时，开始腹部疼痛。带病坚持工作10余天后，剧痛难忍，入院后确诊为急性胰腺炎，情况危急，立即手术，在重症监护室多日后才转到普通病房。
2017年末，颜伟胰腺炎复发，再次被送到医院抢救。“我去医院看望老颜，他在病床上还在说，目前工作任务这么繁重，我都不知道病倒后工作怎么办，给所里添麻烦了……老颜就是生病了他也是先想着工作。”翠云派出所教导员蔡锡刚说：“我们老劝他‘消停点’，但他就是闲不下来啊！”
颜伟出院后，单位有意让他在家多休息几天。但他“实在是不习惯”，主动要求立即上班。“你们是不知道，所里刚把背街小巷交通管制工作交给他的当天，他转身就和同事出去巡查了！”蔡锡刚虽说有些无奈，但又忍不住赞赏，“把工作交给老颜，放心得很！”
这么多年，总有不少人问颜伟，到底是什么让他一直对工作充满热情铆足干劲？“我这个人就这样，干工作就要踏实认真干好。只有把工作干好了，才能让我觉得心安理得，才对得起自己的职业。再说了，我真的一点都不觉得累，这些就是我本职工作啊。”
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