智博会如今已经成为重庆对外的一个符号，高科技赋能、智慧加载，能够在智博会上转一圈，绝对收获满满。
而智博会的成功举办，少不了背后每一位为之付出的科技团队。谈到2019中国国际智能产业博览会的智能化服务平台时，邹谍仍然难掩心中的骄傲与成就感。
在一个多月的时间里，邹谍带领团队克服协调难度大、功能需求多、技术复杂等困难，铺设了7000颗蓝牙设备、部署了140台闸机、攻克了8项核心服务功能，最终完成了这一平台的开发。
2019年8月26日，2019中国国际智能产业博览会如期开幕，整个展会期间，智能化服务平台为超过60万用户提供了观展预约、交通诱导、登录认证、展会导航、路径规划、自助租赁、餐饮服务、周边服务等智能化服务，保障了智博会的圆满举办，助推重庆国际博览中心成为国内展馆智能化标杆。
“我的世界突然广阔”
邹谍是计算机专业出身，从重庆邮电大学毕业后，便一直从事企业信息化的工作，主要开发各类应用系统，用于企业生产及内部管理。
而真正涉足会展行业信息化，则是在2016年。这一年，他入职重庆国际博览中心担任信息化项目主管，负责展馆的信息化项目建设。
“进入这一行业后，我突然觉得自己的世界变广阔了。”邹谍说。
他介绍说，会展行业的信息化，除了整个场馆的智能化基础设施建设、传统的企业内部管理系统外，最重要的就是要服务于展会。利用先进科技不断创新，把提升主办、展商、观众的参展体验作为出发点，最大程度地保障办展服务需求，为展会赋能，为展会增值。
“这个过程给了我巨大的成就感和工作动力。”在邹谍的眼中，会展往往代表了一个行业的风向标。每一个行业的展会，展示的都是该领域的最新产品、技术，这些新的事物也给了他一个窗口，可以看到更多的东西，学习更多的知识。
“你要精通技术，同时你也要熟悉展会业务，熟悉场馆服务，你需要运用思维去整合很多资源，把他们有机地紧密结合在一起，去保障最后的服务效果。”这些东西，都让邹谍对自己的工作充满了热情和激情。
“只许成功，不许失败”
2019年5月，邹谍正式接到公司的任务，要为智博会打造一个智能化服务平台，并在6月30号之前拿出测试版本，由他担任项目技术负责人。
一个多月的时间，要打造一个运行流畅、服务周到的智能化平台，是一件非常艰巨的任务，这一平台会影响到智博会能否成功举办，他深感压力巨大。邹谍与他的团队也明确了一个信念：“只许成功，不许失败。”
那段时间，邹谍和他的团队几乎每天都在晚上十点以后下班。临近展会，团队就住在了公司，通宵奋战，保证每一个环节都万无一失。
智博会展览面广、展台数量多、观众人流量大，要让展商和观众拥有更好的参展体验，观展指引和室内定位导航是一个需要重点解决的问题。而此类定位技术就有七八种之多，需要一一评估，试点测试。
在进行多次筛选之后，邹谍最终决定使用蓝牙技术作为定位手段。虽然这一技术的精准度不是最高的，但是成本低廉，能完全满足展会应用需求。重要的是，它可以和手机应用、小程序等很好地集成在一起，用户体验良好。在这一个多月的时间里，他们为场馆铺设了7000颗蓝牙设备。
通过这一技术，驾车来观展的观众进入国博场馆区域可实现停车诱导，可根据观众的兴趣爱好，提供多个看展路径。如果观众在展位上的驻留达到一定的时间，平台会在他的个性化地图上标注颜色，证明观众已经参观过。如果观众想要吃饭或者上洗手间，该平台也会实时显示目的地场所的人流量等信息，供观众参考。
此外，邹谍发现用户在注册智能化服务平台时可以上传任意照片作为证件照，如果这样，信息审查就会不准确，影响证件制作。因此，团队在系统中又应用了人脸核验技术，监测上传照片是否是本人照片。人脸核验技术的另一个应用是进出口闸机。人脸识别应用在闸机上，必然涉及到识别率的问题，进而影响通行效率。为了合理选择识别模式，且不影响场馆白天的搭建工作，邹谍与同事选择在晚上一遍一遍地在场馆的每个出入口进行测试，最晚凌晨四点还在工作。
“让技术的价值最大化”
除了各种人性化的服务，展会大数据管理平台也是此次智博会服务的一大亮点。该系统将交通、安防、停车场、商业、场馆运营、人流监控、展会管理、用户系统8个方面，共87项实时数据集成在一起。利用精细化3D建模技术，还原智博会场景，对数据进行叠加呈现，可实时查看人数增长情况、人流热力图、各登录口进入人数、人员画像等信息。还可以在场馆地图上直接调取监控画面，掌握各个场馆及区域的实时情况。此外还集成了实时交通数据、查看周边道路拥堵情况、公交车运行情况和停车场占用情况等。为政府、主管部门提供了一个统一调度、统一指挥的大数据平台。
展会当天，邹谍坐在指挥中心，通过大数据管理平台密切注视着展会中的一切动态。他看到，通过智能化服务平台的引导，展会现场的运行平稳有序。展会后，智能化服务平台也受到了观众们的一致好评。
对于邹谍来说，这是他第一次从展会的全流程角度，进行一个系统的规划。而此次展会的成功举办，也进一步推动了重庆国际博览中心的数字化转型进程。
展会结束后，邹谍则开始思考，如何把这次展会中智能化服务平台以及应用的技术，实现“价值的最大化”。经过一番“头脑风暴”，邹谍认为，不应该仅仅将其视作一次展会的临时搭建，而应该把智博会的智能化服务平台，打造成会展赛事服务平台的一个模板，总结出哪些技术可以作为基础服务，哪些是增量服务，满足不同展会的不同需求，实现商业价值最大化。目前，这样的想法已经得到了一定程度的落实。
今年由于受疫情影响，会展行业受到很大冲击。目前，邹谍正在探索“线上VR看馆”和线上会展平台的搭建，希望通过技术手段实现行业突围。
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