家住龙湖水晶郦城的石女士向上游新闻热线966966 / 上游新闻APP报料称：“2月份，我和小区的众多邻居，都被燃气公司收了两次费，而且有的邻居前后两月价格还翻了倍。”石女士称，这几天真是说到气，就是气！

一个月产生两笔气费

石女士说，2月12日她缴纳了燃气费107元，2月25日又缴了160.38元。“同一个小区的我爸妈家，2月12日缴了108．98元，2月24日又显示该缴费用110．88元，后一笔目前还未缴。我亲戚家住锦绣广苑小区，2月12日气费87．2元，2月24日出账81．18元。”石女士称，这几户燃气都属于凯源燃气公司。

△ 石女士说1个月缴了两次气费。

带着疑惑，石女士拨打了凯源燃气公司客服电话，对方答复2月份缴两次费，是因为系统升级，提前在2月出了3月该缴的费，这样3月就不再缴了。

但石女士还有疑问：小区很多邻居都在说自从换了智能表后，燃气费是节节攀升，大家想不通为什么这么高。

2月份气费有点高？

当天，石女士还联系业主群内多名邻居收集相关缴费情况。其中一位邻居李女士就反映，由于春节期间不在家，整个2月份有18天家里都没人，同样缴纳了两次燃气费用，分别是2月1日缴纳126.8元，2月23日缴纳114.84元。李女士在翻看缴费记录时还发现，去年12月自己就缴纳过两次费用：12月2日缴纳103.04元，12月25日缴纳71.28元。

还有几位邻居也遇到了2月缴纳两次燃气费用的情况。比如某用户表示，家里不做饭不烧水，就洗洗澡，常驻人口也就2人，这个月也交了2次共计150元的气费。

有邻居提出，家里燃气费用翻倍涨，费用高得离谱。记者看到缴纳费用显示，1月该户缴纳629元，二月达到1797元，接近上个月三倍了。该户业主认为收费存在不合理，即使3月份不交燃气费了，也比上个月交的多出太多，况且2月有十多天不在家。“同样两个月都开着暖气，家里就两个人，也没增加人口，为什么会相差如此之大？”

△ 用户称2月燃气费高出1月近3倍。

该用户同时还翻看了去年采暖季三个月缴纳的费用，一月缴费243元，二月缴费1662元，三月缴费687元，也是相差巨大。“暖气都是一样开，为什么一个月600多，一个月又近1800，跟邻居说的一样，到底抄没抄表？什么时候抄的？还是随意估计的一个度数？”她表示质疑。

大家还担心当月产生的第二次费用如果不缴纳，是否会产生滞纳金，那么用户是交还是不交呢？

搬家3月后仍产生气费

石女士在工作群内对气费提出疑问时，群内不少同事也纷纷表示对最近缴纳的燃气费有质疑。

其中，陈先生表示，自己也遇到类似情况，已经搬家三个月了，结果气费竟然跟平时一样多。“我之前住在鲁能星城九街区，但去年11月份就搬家了，之后12月份缴了一次费用，结果这个月居然还产生了费用。”陈先生查看了缴费记录，12月19日缴纳了燃气费79.2元，而这个月竟然又产生了一笔相同的待缴燃气费79.2元。

△ 陈先生的缴费记录。

陈先生告诉记者，自己搬家之后再也没有用过气，“我们这边是重庆燃气公司，目前我还没有缴纳这笔费用，也还没来得及去联系燃气公司。”

燃气公司：未报停按以往用气估算

记者随后拨打了重庆燃气客服电话，客服人员表示可能由于住户未办理报停。“如果是普通气表，就需要工作人员进门抄表，但由于不清楚用户是否在家居住，可能就按照以往用气情况来估算。”客服人员表示，将联系用户本人，若确没有使用燃气将取消这笔燃气费用。

为解答石女士及其他用户反映的问题，记者下午来到了位于红石路261号的重庆凯源石油天然气有限责任公司，前台工作人员告诉记者因领导外出开会，要本周四才回来，同时也不方便提供联系方式。在记者留下联系方式后，工作人员表示之后向领导汇报情况后答复。

对此上游记者也将继续跟进。

上游新闻记者 王乙竹 文图  部分受访者供图

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