向滴滴平台投诉索赔未果
“我是第一次遇到这种奇葩事！”张女士向上游新闻·重庆晨报记者展示了她的购票APP，上面显示，她为此损失了机票钱、动车票退票手续费，此外，滴滴软件还扣除了56.9元费用。
“钱虽然不算很多，但是非常让人气愤！”张女士和记者一起，向滴滴平台反映了自己的遭遇，投诉该滴滴司机。要求对方赔偿自己的机票钱、动车票退票手续费等损失，返还滴滴打车费用。
截至发稿时，滴滴平台客服人员表示，可以赔偿一定金额的代金券，更多诉求，还需要进一步核实处理。
上游新闻·重庆晨报记者 张旭 受访者供图
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