据西安发布14日7时10分通报，引起关注的“某女士购奔驰车消费纠纷”一事，记者采访高新区市场监管部门，了解到该部门有关工作进展情况。目前，高新区市场监管部门要求“利之星”4s店继续加强沟通解决投诉问题。对消费者新提出的诉求和证据调查核实后，依法依规作出公正处理，切实保护消费者的合法权益，努力营造良好的营商环境。
上游新闻注意到，西安发布曾于14日凌晨公布了市场监管局对“奔驰哭诉车主维权”事件的回应。不过，随后该条微博被删除。
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