上游新闻社会责任报告

（2021年度）

目录

1．前言

2．政治责任

3．阵地建设责任

4．服务责任

5．人文关怀责任

6．文化责任

7．安全责任

8．道德责任

9．保障权益责任

10．合法经营责任

11．后记

一、前言

1.媒体概况。

上游新闻客户端2015年11月18日上线，是《重庆晨报》、《重庆晚报》、《重庆商报》等向新媒体全面转型的产品，是重庆日报报业集团重点打造的新媒体产品、推进媒体深度融合的主平台之一，是西部地区最早上线的综合类门户级新闻客户端，曾入选重庆和国家两级新闻出版改革项目库。

2021年，上游新闻按照市委宣传部批准的做大做强上游新闻方案，实施重大改革，在产品定位、组织机构、管理模式、内容生产、发展目标等方面做了重大调整，以深化改革推进深度融合。一年来，上游新闻深入宣传党的基本理论、基本路线和基本方略，热情报道新时代人民的伟大实践，积极履行移动互联网“党端”职责；以主流化、智能化、视频化、互动化为重点，做大做强自主可控平台，持续提升全媒体内容的供给力、舆论场上的引领力、产业链上的赋能力。截至2021年底，上游新闻客户端用户下载量逾4300万，日均发稿量2800余条，全媒体矩阵覆盖超过8700万用户，已成为国内有较大影响力的新闻客户端。

2.社会责任。

上游新闻坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于意识形态工作、宣传思想工作、新闻舆论工作的重要论述，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，忠实履行党的新闻舆论工作职责使命；始终坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向，不断加强“网上时政宣传主平台”功能，稳中求进、守正创新，围绕中心、服务大局；以积极向上、生动鲜活的新闻报道助推重庆发展、提升城市形象，成为市内外用户在渝生活、投资的资讯“万事通”，成为中外各界阅读重庆、了解重庆的主渠道。

3.2021年度获奖情况。

上游新闻“帮帮”频道荣获第三十一届中国新闻奖新闻名专栏一等奖。《@所有重庆人，你有一通市长来电》等21篇报道分获重庆新闻奖一、二、三等奖。2021年12月，国家新闻出版署公布“2021年中国报业深度融合发展创新案例”，上游新闻“帮帮”频道入选“媒体+政务服务商务类”案例。2021年12月，第九届传媒中国百强指数发布，上游新闻客户端入选年度全国报业优秀融媒平台10佳。

二、政治责任

上游新闻切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，大力宣传党中央决策部署，深入解读国家政策，以积极正面的主流声音引导舆论、以昂扬向上的新闻报道服务发展、服务民生。

1.全力做好习近平新时代中国特色社会主义思想宣传阐释。

2021年，开设《天天学习》栏目，旨在帮助广大网民及时、准确了解和学习领会习近平总书记重要指示精神，总阅读量1.1亿；4月推出《春天里的答卷》《春天的新誓言》两组系列报道，回顾总书记视察重庆以来全市上下牢记嘱托，在脱贫攻坚战中取得的成绩；围绕习近平总书记“七一”重要讲话，推出专栏《精神的力量》，邀请高校马克思主义专家学者，从“坚持真理、坚守理想”“践行初心、担当使命”“对党忠诚、不负人民”等方面深度解读，全网阅读量1500万。

《H5 | 重庆脱贫足迹》（2021年4月15日）

2.庆祝“建党百年”报道出新出彩。

上游新闻开设“建党百年”频道，共刊发相关报道11000余篇，网友评论点赞148万条，自有平台总阅读量4.59亿，全网传播近10亿。其中上亿的产品3件，千万+产品17件，百万+产品146件。联动重庆38个区县融媒体中心及多个市级部门、企事业单位等，推出融媒体报道《对话初心——万名党员重读入党申请书》，开展线下活动20场，总阅读量1.2亿；系列访谈《百人谈•我的入党故事》，聚焦重庆各个时期各个年龄段的普通党员代表，以第一人称讲述入党故事、奋斗故事，阅读量1.1亿。

融媒体报道《万名党员重读入党申请书⑧丨郭相颖：不当“县官”当“馆长” 守护大足石刻》(2021年6月17日)

3.圆满完成多项重大主题报道。  

2021年，全市“两会”、全国“两会”、“成渝地区双城经济圈”、“脱贫攻坚表彰大会”等多项重大主题报道亮点纷呈。其中，全国“两会”期间，《守护长江》、《V观两会》《总书记“点名”的“看树人”，重庆有4万多名！》等多个产品受到上级表扬和社会肯定。助力成渝地区双城经济圈发展，推出《双城这一年》《H5｜兄弟，牛！牪！犇！》《我在双城挂职》等产品，均获得广泛关注和好评。

上游新闻《V观两会》栏目海报(2021年3月9日)

《H5｜兄弟，牛！牪！犇！》(2021年3月10日)

4.舆论监督报道有力有效。

积极发挥主流媒体影响力和公信力，服务党和政府中心工作，服务城市治理，为群众解惑答疑、解忧排难。推出《老物管公司被小区业委会解聘，事隔半个月为何还不走》、《轨道沙坪坝站1号口 臭了十年的那股味道 春节前有望送走》等民生监督报道。 

    追踪网络热点，引导网上舆论。在上海车展特斯拉女车主维权事件、河南济源书记“掌掴”秘书长事件等报道中，上游新闻以专业态度和法治精神，追踪事情真相，回答公众疑问，体现了主流媒体的责任和担当。

5.不断加强国际传播能力建设。

2021年，上游新闻积极关注中国外交、“一带一路”等话题，通过转发权威稿件、策划本地报道向世界等讲好中国故事、重庆故事。开设“老外在重庆”视频专题，关注在重庆生活居住的外国人，通过他们的视角看中国发展，通过他们的声音讲中国故事，促进中外民间文化交流。

视频报道《老外在重庆——奔跑在重庆》(2021年12月6日)

三、阵地建设责任

坚持内容为王，坚持技术赋能，坚持传播创新，推进媒体融合向纵深发展，做大做强互联网主流舆论阵地。

1.全面推进融媒体矩阵建设。

上游新闻拥有网、端、微等多种载体的媒体方阵，截至2021年年底综合覆盖总用户数超过8700万，已经形成以上游新闻客户端为核心的多平台联结的矩阵式传播体系。

积极探索外延式的矩阵化平台扩展。推出内容开放平台“上游号”，为政府机构、企事业单位、主流媒体、高等院校、社会团体等提供了一个权威专业的发布平台。

2.不断提高融媒体报道生产能力。

上游新闻充分运用5G技术、短视频、直播、H5等形式，策划制作融媒体爆款产品。庆祝建党百年报道《不能忘却的纪念——红色故事50讲》系列微视频，全网阅读量3.5亿，成为刷屏爆款；视频《超燃800秒！共产党百年风华重庆极简史（上下）》，带用户回望峥嵘岁月的难忘瞬间，全网阅读量超3000万。2021年全国“两会”期间，上游新闻推出创意动画《诗画长江 重庆担当，为了一江清水浩荡东流》、互动产品《快上船！和代表委员一起守护长江碧水》等，均极具传播效果。

红色故事50讲系列微视频《不能忘却的纪念（预告片）》(2021年6月3日)

视频《超燃800秒！共产党百年风华重庆极简史》(2021年6月30日)

3.加强先进技术自主开发和创新应用。

2021年，上游新闻开发了大数据运营平台、支付中心、智能审校，完成SAAS化系统重构，底层架构采用K8S、DOCKER也进行了重构。深耕新闻采编流程垂直领域的技术研发，搭建了基于容器化的混合云安全架构，实现了自动化部署、自动化运维、自动化测试。

四、服务责任

坚持“以人民为中心”的发展思想，牢记初心使命，紧紧围绕党委政府的中心工作做好新闻报道，做好党委政府与人民群众之间的沟通桥梁，深入群众、服务生活。

1.重构移动互联网时代媒体与用户的连接。

“开放式互动新闻频道”——帮帮频道，利用媒体资源为用户24小时提供报料、咨询等服务，邀请本地2000多家政府机构、职能部门和街道乡镇到平台上“落户”；联合卫生健康、社会保障、市场监管等市级职能部门，推出“我为群众办实事”之《帮帮帮到位》政民互动访谈栏目，在线实时解答网友提问。通过融媒体手段，创新开拓了党媒与用户之间的新连接。

“帮帮”频道《帮帮帮到位》邀请职能部门嘉宾做客

2.首创农民专属线上综合社交服务平台“裕农朋友圈”频道。

与中国建设银行总行合作开办“裕农朋友圈”频道，充分嫁接多方优质资源，开启了创新服务乡村振兴新模式，成功构建起“主流媒体+国家金融+用户”的助农融合体，为乡村振兴提供全方位综合服务。频道开通以来，平台各项服务功能点击总量已达404440次，用户通过“裕农朋友圈”完成定期存款近300万元。

裕农朋友圈7大内容板块

3.举办公益活动倡导新风传播文明。

2021年，上游新闻与重庆市文明办联合发起“吃得文明”活动，倡导“光盘光荣、使用公筷、健康饮食”的科学饮食理念。线上推出“吃得文明”主题征文比赛，互动超过20多万人次；线下走进社区、机关举办健康讲座，推出30余万份桌贴、海报，活动覆盖累计超千万人次。

全国首个以智能和文明为标签的自助式公益咖啡机落户重庆渝北

五、人文关怀责任

坚持以人为本，大力采写传播温暖新闻，聚焦百姓、关怀民生，彰显人文关怀、弘扬社会正气。

1.日常报道中聚焦百姓生活。

让百姓成为新闻报道的主角，关注他们、服务他们。在抗击新冠肺炎疫情报道中，记者深入基层一线，推出《致敬每一个不回家过年的你》、《为了万家团圆，他们在抗疫一线》等多组系列报道，记录留渝坚守抗疫一线人物的感人故事；国庆期间推出《我的祖国我的家》系列报道，通过坚守岗位的普通人的点滴瞬间，呈现大家和小家的变化和发展，感受他们对祖国繁荣昌盛的自豪感和真挚祝福。

《致敬每一个不回家过年的你》系列海报(2021年2月2日)

2.向困难群众传递人文关怀。

上游新闻注重通过报道关注关心困难群众、传递温暖。纪录片《一撇一捺|治病的假发》，讲述一位经过30次放疗的4岁女孩收到爱心假发的温暖故事，连续两天位列热搜榜前10，全网阅读量2000万；《上游纪录丨“音乐是我们的眼睛”——记重庆市特殊教育中心盲人管乐团》，有细节有温度有感动。

纪录片《上游纪录丨“音乐是我们的眼睛”——记重庆市特殊教育中心盲人管乐团》（2021年5月26日）

3. 灾难报道中注重关爱生命。

上游新闻注重在灾难、突发事件的采访报道中关爱生命、凝聚人心。2021年9月16日，四川省泸州市泸县发生6.0级地震，上游新闻推出《直击泸县地震》专题，《受灾群众吃什么？住哪里？上游新闻记者探访路线地震安置点》《泸县震中第一顿晚餐》等报道，以富有人情味的角度和语言，反映灾难中的人性之光和抗击灾害的顽强团结。  

六、文化责任

上游新闻依靠新媒体平台持续开办文化、副刊类内容频道；同时通过新媒体技术和全媒体矩阵，开展丰富多彩的文化报道和文化活动，传播中华优秀传统文化和社会主义先进文化。

1.弘扬社会主义核心价值观。

上游新闻开设文化类专业频道，依托《重庆晚报》品牌副刊“夜雨”等，汇聚名家美文，传播正能量、弘扬好声音。2021年，推出《中国共产党人的精神谱系·红岩精神》、《我和红岩》等系列宣传报道，以及《H5｜绘一卷红岩英雄谱 展一代铁血千秋传》等新媒体产品，讲述“红岩精神”故事，以文化传承的角度唤起受众的集体记忆。

 《H5 | 绘一卷红岩英雄谱 展一代铁血千秋传》（2021年10月21日）

2.传承传播优秀传统文化。

《重庆非遗年货有多牛》系列报道，聚焦富有历史感、文化味、趣味性的“重庆味”年货，展现中华优秀传统文化在当下绽放的蓬勃生命力；《重庆特产传说》、《巴渝老茶馆》等文化专栏报道，刊发稿件2618篇，总点击量6000万+；“九童圆梦”活动，让广大青少年体验传统文化的魅力。全市30多个区县共计上千所中小学参与，活动浏览人次超过400万，点赞次数破千万。

文化专栏《巴渝老茶馆》（2021年1月开栏）

3.搭建数字化文艺传播平台。

2021年，上游新闻联合四川美术学院持续打造“开放的六月”云端艺术游栏目，整个活动期间，近2000位毕业生作品参展，数量高达上万件。截至2021年7月，“开放的六月”上游新闻浏览量突破了380万，点赞数接近300万。“开放的六月”云端艺术游得到了全国艺术界的关注。

上游新闻联合四川美术学院持续打造“开放的六月”云端艺术游栏目（2021年6月）

4.助力提升公众科学素养。

2021年“智博会”期间，上游新闻推出《智能化：为经济赋能 为生活添彩》专题，《智博会落户三年为我们带来什么？》、《从“制造”到“智造”，一字之差看重庆产业转型》等深度报道，传递科学知识，反映生活变化，访问量2310万。

H5《指尖上的智博会》（2021年8月22日）

七、安全责任

1. 安全刊播情况。

上游新闻党委会、编委会把管好传媒阵地作为落实意识形态工作责任制的重要内容，严格把住政治关、导向关、质量关，党委书记是第一责任人，班子成员按照“一岗双责”要求，对职责范围内的新闻宣传、活动举办、团队建设等工作把关负责。

2.完善刊播制度。

严守信息刊播相关法律法规，严格规范新闻采编流程，建立健全稿件刊播审核制度，明确采编刊播流程各环节的审稿职责，坚持“三审三校”，认真核实新闻来源和报道内容，确保新闻报道真实、客观、准确。

3.建立应急预案。

上游新闻制定了完善的应急工作预案，提升应急能力，完善工作机制，确保重大突发事件发生后，第一时间启动全社应急报道机制，成立应急报道领导小组，负责相关报道与协调工作。制定了健全的报道、技术安全事件应急预案工作方案，保障新闻生产安全有序。

八、道德责任

上游新闻通过持续健全制度，深化业务培训，以扎实有效的措施严防虚假新闻、禁止有偿新闻与有偿不闻等，不断加强新闻职业道德建设。

1.遵守职业规范。

上游新闻认真贯彻落实《中国新闻工作者职业道德准则》、《新闻从业人员职务行为信息管理办法》、《关于严防虚假新闻报道的若干规定》、《关于禁止有偿新闻的若干规定》（需核实）等相关文件要求；根据新形势新要求，不断完善采编流程、导向管理、融合传播等规章制度，规范编辑记者职业行为。

2.维护社会公德。

上游新闻持续通过新闻稿件、公益广告积极传播社会正能量，大力弘扬社会主义核心价值观，维护社会公序良俗。上游新闻深入挖掘“时代楷模”王红旭、“白衣女侠”骆茜、“英雄小熊”王勇等模范的动人故事，用一篇篇有深度有温度的新闻作品弘扬社会正气，讴歌美好心灵。

3.接受公众监督。

上游新闻要求编辑记者恪守新闻工作者职业道德，增强责任感和纪律观念，积极主动接受群众监督，设立了热线等接受举报渠道，认真处理用户关于稿件、采编行为的投诉和问题。

九、保障权益责任

上游新闻做好人才服务保障，不断完善福利体系，切实保障员工合法权益，支持员工发展。

1.保障员工权益福利。按照劳动法、劳动合同法等各项规定，上游新闻与入职员工建立劳动关系、签署劳动合同。严格遵守国家关于“五险一金”的相关规定，不断完善福利体系。

2.规范新闻记者证管理。上游新闻按照规定及时组织员工办理记者证换证手续、及时回收、注销不符申办条件人员的记者证。

3.积极开展职业培训。2021年，上游新闻针对工作中的重点和薄弱环节，采取线上线下相结合的方式，多次组织采编精品内容方面、业务风险防范意识方面的实操培训。同时，还定期举办中国新闻奖案例分析等相关培训，提高员工业务技能，进一步提高内容产品质量。2021年，共举办技能类、业务交流类等31场培训，总受训人数达1200人次。

十、合法经营责任

1. 遵守相关法律法规

上游新闻严格遵守网信、新闻出版等部门发布的规章制度，经营行为合法规范。

2.坚持采编经营两分开

上游新闻严格贯彻新闻报道与经营活动“两分开”，由专职人员从事广告等经营业务，未向采编部门下达经营创收任务，记者、编辑不从事广告和其他经营活动。

3.杜绝违法违规广告

上游新闻建立了完善的广告管理制度，严格履行广告审查责任，确保所发布的广告和所有经营活动导向正确、合法合规。2020年，上游新闻未接到相关部门、组织作出的行政处罚、通报批评。

十一、后记

今年是上游新闻第一次发布社会责任报告。2021年，上游新闻针对平台建设、新闻宣传等工作中存在的问题，持续深化改革，加快发展步伐。

1.进一步深化改革。按照将上游新闻建设成为在全国具有重要影响力的主流媒体的要求，2021年，上游新闻完成了新一轮内部体制机制改革，设立了上游新闻传媒有限公司，主体、主业、主责更加清晰，发展目标更加明确，建设在新型主流媒体迈出坚实步伐。

2.加快提升影响力。通过新闻报道和品牌活动，持续提升在全国的影响力。2021年，上游新闻被国家网信办纳入最新版《互联网新闻信息稿源单位名单》，同时还被国务院新闻办、全国人大、生态环境部、应急管理部等部委纳入日常发布会名单。

3.加快扩大用户规模。用户是媒体的根本，青少年用户是网络最活跃的群体。上游新闻面向广大青少年，积极开展互动活动，扩大用户规模。在庆祝建党百年宣传中，联合市文明办、市教委等，开展“重庆市中小学生红色故事云端晒”短视频征集活动，浏览总量超5亿次；开设作文频道，嫁接优质师生资源，打造链接青少年的平台。2021年组织重庆首届青少年科幻征文大赛，1354所学校参与，新增用户10万余。

接下来上游新闻在提升舆论引导能力，增强报道新闻性、可读性和融媒体报道品质，加快推进媒体深度融合发展等方面，继续发力。

做强精品报道，提高新闻宣传质量和水平，进一步壮大主流舆论。以多出精品报道为目标，优化采编流程、改进策划机制，优化考核制度、加强培训教育，用好先进技术、推进业务创新，全方位提升采编生产能力和水平，传播主流声音、服务中心工作，向世界传播中国、传播重庆。

加快平台建设，提升资源整合能力，进一步推进媒体深度融合。以聚合用户、做强平台为目标，以内容聚合用户和资源，提升赋能和服务生产、生活的能力，连接产业资源和市场需求，成为内容生产、分发、服务对接、资源共享的移动互联网城市生活平台和信息门户。

做优人才队伍，提升政治水平和采编、运营能力，进一步推动转型发展。以政治强、业务精为目标，扎实开展马克思主义新闻观教育，扎实开展增强“四力”教育实践工作，强化优化激励机制和保障措施，努力打造政治过硬、求实创新、能打胜仗的党媒工作者队伍，为推动党媒党端事业高质量发展提供坚实人才保障。

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