“平安银行太贴心了，上门兑换零钱真便捷，这下找零不用愁了”重庆渝中区一位早餐店老板由衷感叹道。近期，平安银行重庆分行各营业网点为周边商户提供上门兑换“零钱包”服务，受到广泛好评。  

平安银行重庆分行深入贯彻落实《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》相关工作要求，高度重视“零钱包”兑换工作，分行主要负责人王波牵头，带领行班子深入一线，检查营业网点境外人士账户服务、适老化服务、现金服务、商户排查等各项工作落地执行情况，并现场为厅堂客户和商户提供“零钱包”兑换咨询服务，带领全行营造“全员重视、一线人人参与优化支付服务”的良好氛围。

分行辖内各网点争创现金服务新标杆，面向公众提供标准化和定制化“零钱包”兑换服务，开辟零钞兑换绿色通道；各网点还以“食、住、行、游、购、娱、医”等7大场景为重点，通过上门走访将服务延伸至商圈，深入了解商户零钱支付需求，提供“零钱包”上门兑换服务，支持商户通过微信、电话等多种方式灵活预约零钱兑换。

平安银行重庆分行优选出部分网点作为出租车等重点行业“零钱包”便民服务兑换点，主动向出租车公司和司机投放“零钱包”，助力破解现金使用“找零难”问题，打通现金支付中的堵点。

在助力改善重点地区、主流场景现金支付环境的同时，兼顾城郊零钱支付需求。4月份，按照分行党委工作要求，组织工作人员到城口县龙田乡中心小学校提供“零钱包”上门兑换服务，为学校受理现金创造了条件，解决了家长们“交费难”的问题。

平安银行重庆分行将持续贯彻落实上级部署，不断探索创新支付方式，全面完善立体化支付服务体系，持续提升支付便利化服务能力，提升服务社会民生和高水平对外开放的质效。

编辑：廖青兰    责编：石勇    审核：罗军

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