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阳光人寿2.5小时快速完成15万元重疾理赔
07-08 16:04:06 来源:阳光人寿

6月16日,阳光人寿重庆分公司快速处理一件重疾理赔案件,客户通过线上自主申请实现快速理赔,获得理赔款15万元,客户为阳光人寿高效便捷的服务点赞。

客户何女士2017年9月为其丈夫江先生投保了《阳光人寿附加臻逸重大疾病保险》,保额15万元。2021年5月,被保险人江先生经西南医院确诊为慢性髓系白血病。在确诊后,客户立刻拨打了95510进行报案,公司理赔人员接到报案后第一时间进行走访问候,为客户做好案件记录,指导客户进行理赔资料的收集。6月16日,客户通过“我家阳光”APP提交理赔资料,公司经过快速处理,仅用2.5小时便完成理赔流程并结案,根据保险条款约定,给付何女士重疾保险金15万元。客户对阳光人寿线上快速理赔服务表示由衷的认可与感谢。

分担风雨,共享阳光,阳光人寿以客户需求为导向,以极简服务理念、先进科技手段打造移动便捷、智能高效的“移动服务生态圈”,始终坚持“让客户说好”的服务目标,为客户提供零接触、零距离、零风险的一站式服务。

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