2018年，陈先生在富德生命人寿银保渠道投保了1份《富德生命如意宝三号年金保险》。
2021年3月23日，陈先生因各种疾病医治无效在家中身故。
2021年4月15日，陈先生的家属向女士在富德生命人寿黔江中支进行报案。接到申请后，黔江中支理赔工作人员立即开展调查核实详情，协助向女士准备理赔所需资料。4月15日，富德生命人寿重庆黔江中支收到完整的理赔资料后，立即开展赔付工作，于4月16日完成3万元身故保险金理赔款的给付工作。
陈先生的家属向女士说道：“让我备受感动的不是金钱，而是贵公司快速优质的理赔服务，人心暖了，比什么都强”。
富德生命人寿黔江中支以建设一家“好公司”为发展导向，努力提升客户服务水平，优化理赔服务体验，做到“富德心速度、理赔没难度”，真诚地将最贴心、最满意的服务送至每一位客户身边，坚定不移地传承保险大爱。
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