“锦旗也不能完全表达我的感激之情和你们工行员工的高尚品质！”1月29日，张女士再次走进工行重庆龙湖支行，送上一面“拾金不昧，为客解忧”的锦旗表示感谢。
原来，今年1月26日，张女士到工行渝北支行辖属的龙湖支行办理取款业务，一时疏忽，她将取得的几千元现金放入布袋后，却将布袋遗落在了网点大厅地面。
正当她心急如焚、到处寻找遗失的现金未果时，一个电话打了过来，“您好，请问是张女士吗？这里是工行龙湖支行……”
当日，工行龙湖支行的保安大哥在厅堂巡逻的过程中，发现了张女士刚遗落不久的布袋，便弯腰捡起查看。当发现里面还有现金时，他意识到一定是客户不小心遗失的随身物品，于是立即将情况汇报给了网点负责人。
为保证客户物品完整安全，两人在监控下清点布袋中现金并悉数上锁保管。随后，调取当日监控录像仔细查看。经反复对比，确认失主为张女士，随即电话通知张女士到工行龙湖支行取回遗失物品。
事后，张女士非常感动，连声向网点负责人与保安道谢，“不用客气，这都是我们应该做的”。1月29日，她特地制作感谢锦旗送到工行龙湖支行，为该行拾金不昧、为客解忧的行为深深点赞。
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