2017年6月12日，侯女士为母亲郭女士在富德生命人寿个险渠道投保了《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》，保额14万元。
2020年11月4日，郭女士因身体不适前往医院住院治疗，诊断为肺癌。
11月23日，侯女士到富德生命人寿黔江中支进行报案。接到报案后，黔江中支理赔工作人员立即开展调查核实详情，协助侯女士准备理赔所需资料。当日，黔江中支收到完整的理赔资料后，立即开展赔付工作，于次日完成14万元重疾保险金理赔款的给付工作。
收到理赔款后，郭女士向富德生命人寿相关工作人员连声道谢，并非常感激女儿当初在富德生命人寿为自己购买了保险，为表达感激之情，郭女士为富德保险送上一面写有“客户至上守承诺，理赔迅速暖人心”的锦旗至公司，对富德生命表示最真挚的感谢。
疾病面前，无老少之分、无贵贱之分、更无贫富之分。保险是最坚硬的后盾，高额的理赔让人们面对治疗和接下来的生活时会更有自信，解决了诸多家庭的后顾之忧。富德生命人寿愿与客户携手提升生命价值，传递爱与责任，诠释保险的真谛。
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