2018年，牟先生在富德生命人寿个险渠道投保了1份《富德生命安行无忧两全保险（2017版）》（保额100000）。
2020年8月5日，牟先生因在家中不慎跌倒，摔伤后脑勺，送至医院后不治身亡。2020年8月5日，保险代理人王先生拨打富德生命人寿客服电话95535进行报案。接到报案后，黔江中支理赔工作人员立即开展调查核实详情，协助王先生及客户家属准备理赔所需资料。8月28日，富德生命人寿重庆黔江中支收到完整的理赔资料后，立即开展赔付工作，于8月31日完成10万元意外身故保险金理赔款的给付工作。
客户家属陈女士收到理赔款后，向富德生命人寿相关工作人员连声道谢，激动说道：“面对亲人的离别，给我五六百的是朋友，给我两三千的是亲人，给我十万的是富德生命人寿，这次理赔让我深刻的认识到了保险的重要性，感谢富德生命给我雪中送炭。”
保险用时方恨少，买足保额，买全保障，买对险种是购买保险的重要原则。非常时刻，艰难关头，富德生命如约而至，温暖自在人心！在意外来临之前为家人备一份保险，能让每个家庭都能拥有一份保障。
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