什么是电信网络诈骗
电信网络诈骗是指犯罪份子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息、设置骗局、对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪份子打款或转账的犯罪行为。
金融电信网络诈骗种类
冒充类诈骗：冒充银行通过张贴虚假服务热线告示、发送含虚假客服电话的短信，引导金融消费者转账、骗取密码或快捷支付短信、引诱进入钓鱼网站要求消费者提供银行卡号和密码等信息；伪造银行卡POS机具，事主持银行卡在机具上操作后，机具后台自动截取银行卡信息及密码，随后犯罪分子复制银行卡进行盗刷等实施诈骗。
利诱类诈骗：以办理高额信用卡、购买高回报的投资基金证券等为诱饵，通过网络、电话或短信等方式广泛发布信息，当有人员联系后，以需先交纳“个人所得税”“手续费”等费用为由从而骗取资金。
威胁类诈骗：冒充公检法等执法机关，以种种借口将其诱骗至银行网点或ATM机上实施转账操作，将钱款转入所谓的“安全”账户。
以案说险
2020年6月13日，一名谢姓老年客户在工行重庆铜梁营业室办理借记卡挂失补卡业务时，将验证码记录在笔记本上。在智能机边上指导客户操作的值班经理发现客户的这个行为后，提醒客户：“这是一次性的验证码，不需记录。”但谢某却说：“平台上的工作人员要求把验证码告诉他们。”
这一句话引起了值班经理的警觉，立即询问客户：“是什么平台？他们说要验证码做什么用呢？”谢某一会儿称在一个平台上“返现”需要，一会儿称平台上要发“过节福利费”。值班经理进一步询问具体是什么平台时，客户却吞吞吐吐说不清楚。
经过分析，该客户可能遭遇了电信诈骗，值班经理遂向其耐心解释，提醒客户不要上当受骗，不要将验证码、密码等随意告诉陌生人，并善意地请客户提供子女的电话，以便共同核实情况真伪。
经过长时间的耐心劝说，客户突然醒悟，意识到这可能是一起金融电信诈骗，对银行工作人员的善意提醒表示感谢，从而避免了资金损失。
防范电信网络诈骗小技巧
在遭遇电信网络诈骗后，应尽快做到以下三步：
一、准确记录骗子的账号、账户姓名；
二、尽快拨打110或者到最近的公安机关报案；
三、及时准确将骗子的账号和账户姓名提供给民警,由公安机关进行紧急止付。
“六不”
不轻信，不汇款、不透漏、不扫码、不点击链接、不接听转接电话。
“三问”
遇到情况，主动问本地警察、主动问银行、主动问当事人。
“七个好习惯”
1.保护好个人身份证和银行卡信息，保管好不用的复印件、睡眠卡、交易流水信息。
2.网上银行操作时，最好手工输入银行官方网址，防止登录钓鱼网站。
3.输入密码时，用手遮挡。
4.密码要设置得相对复杂、独立，避免过于简单，避免与其他密码相同，定期更换。
5.开通账户动账通知短信，一旦发现账户资金有异常变动,立刻冻结或挂失。
6.不随意链接不明公共wifi进行网上银行、支付账户操作。
7.单独设立小额独立银行账户，用于日常网上购物、消费。
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