“在手机上点点点，就把年检办好了，确实太方便了！”家住渝中区临江门的李大爷捧着手机笑开了花。他刚刚在手机上办理了社保年检，再也不用像往常一样前往社保线下大厅和街道办事处提交材料、按指纹了，免除了来回奔波的烦恼。“我今年72岁了，腿脚不太利索，用了这个真方便。这个好！”
李大爷口里所说的“这个”，指的就是1月10日上线的“渝快办”2.0新增的一个办理类事项——养老待遇资格认证，主要为超过60岁的重庆离退休市民提供的社保年检服务。
这只是“渝快办”2.0上线以后给市民带来的众多便利的一个缩影。据了解，“渝快办”2.0在原有590个服务事项的基础上新增了352个办理类事项，增幅60%，其中国办要求的高频服务事项52个。办理类事项所占的比例由升级前的35%提高到60%，委办局的联通数量由31个增加到42个。
办理类事项数量和类型明显增加
目前，“渝快办”2.0办事类型涵盖社保服务、医疗卫生、民政登记共18个服务领域，其中查询类400余项，办理类500余项，可办理类事项占比显著提升，办理事项与市民生活的契合度明显提高。现在，包括社会保障卡申领、密码修改与重置、挂失、公租房申请人资格审核、离休、退休提取住房公积金、驾照遗失补证、换证，机动车号牌补发、换发、税费缴纳、个人独资企业经营范围变更等公共服务和行政审批类事项，统统都能在“渝快办”2.0上办理了。
主题专区服务更聚焦
“所有常用的功能都能在专区服务里找到，这个APP设计得很贴心！”家住杨家坪的陈先生近期正在准备评定中级职称，所在单位要求提供学历证明。陈先生通过使用“渝快办”2.0专区服务下的个人专区“高等教育学历证书查询”功能，快速完成了学历证书查询，节省了不少查找提交纸质学历资料的时间和精力。同时，他还在“渝快办”2.0个人专区内，一并办理了社保卡办卡进度查询，计算机等级考试报名等事项。
相较于1.0版本，“渝快办”2.0更加强调以用户为中心，在功能设计、流程优化方面下足了功夫。通过将各类常用事项分类集合，设置专区服务，分类打包12类个人主题办事服务事项和6类法人主题办事服务事项，让主题更鲜明，流程更清晰。个人从呱呱坠地“我要办户口”、“我要上学”到既冠之年“我要找工作”、“我要考资质”，从成家立业“我要婚育”、“我要买房”到华发苍颜“我要就医”、“我要养老”。企业从开业经营到做大做强，从备案登记到司法服务，都能在“渝快办”2.0主题专区服务中找到解决方案。
服务对象更广泛
除了为重庆市民带来更多便利服务外，“渝快办”2.0还向来渝游客、外来务工人员、外籍暂居人员等群体提供了旅游咨询、流动人口户政、子女教育、就业和医疗服务、外国人居留证签发、外国人签证延期、换发和补发审批服务。同时还向低收入居民提供公租房申请资格审核、求职创业补贴申领等服务，向货运司机提供普通货运车辆年审和道路运输驾驶员诚信（信誉）考核等服务。
据悉，“渝快办”2.0从提升用户体验、丰富服务内容、强化功能支撑等方面进行了全方位迭代升级。现在，市民通过“渝快办”2.0手机APP加上遍布全市建设银行280个网点的1100台STM智慧终端，让老百姓办理政务更加方便。下一步“渝快办”将继续发挥手机APP“轻、便、易”的优势，推动更多政务服务“掌上办”、“指尖办”，在系统互通、数据共享的基础上加快扩点扩面的步伐，努力实现“政务服务更高效，人民生活更幸福”的目标。
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