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厦门银行重庆分行:普及金融知识万里行 我们在行动
06-25 16:12:22 来源:上游新闻

为持续履行消费者权益保护和公众金融知识教育的社会责任,建立消费者教育工作长效机制,营造良好的金融生态环境,自6月1日起,厦门银行重庆分行根据中国银行业协会2019年“普及金融知识万里行”活动部署和要求,围绕“个人信息保护宣传”、“防范电信网络诈骗”等宣传主题,全面开展了2019年“普及金融知识万里行活动”。

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在集中宣传日开展前夕,厦门银行重庆分行积极在活动组织部署及落实上下功夫,成立了活动专项小组,负责活动各项工作的统一领导,精心组织、认真部署辖内各营业网点活动。同时,明确将活动职责明确到人,为活动顺利开展提供保障。

在宣传中,厦门银行重庆分行各支行以营业网点为主阵地,紧扣当下消费者关心的重点领域和亟待解决的难点问题,在公共区摆放了金融知识宣传折页和宣传海报,包括个人信息保护、防范电信网络诈骗、支付安全、抵制非法集资、理财知识等内容,并利用网点LED显示屏24小时不间断滚动播放宣传游动字幕;网点在厅堂安排专人向客户发放宣传折页,现场普及金融知识,并针对客户的咨询进行详细解答;网点柜员在办理业务时积极落实“多说一句话”,提醒客户用卡和支付安全;支行员工还向电子银行客户推送风险提示短信,通过微信群、朋友圈向客户进行金融知识宣传,提升宣传效果。从6月1日至16日期间,围绕“个人信息保护”、“防范电信网络诈骗宣传”、“提升持卡人安全用卡意识,构建良好银行卡支付环境”三大主题,开展了多层面、多角度的宣传普及活动,力争把金融知识送到百姓手中、送达群众心里。

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同时,厦门银行重庆分行辖区内各网点除在营业厅开展宣传外还开展了集中宣传活动。6月3日下午,渝北支行在沃尔玛超市附近开展了专项宣传活动。发放宣传资料,介绍借记卡种类、开立账户时的注意事项等内容,并对日常用卡安全、银行卡信息保护、银行卡被盗用后的正确处理流程等方面进行广泛宣传。对于市民提出的疑问,该行宣传员给予耐心,细心的解答。

此次金融知识万里行宣传活动得到了广大金融消费者的热情响应,在营造良好金融环境的同时,进一步拓宽了银行消费者教育服务工作宣传的广度和深度,切实推进社会公众与银行的良性互动,增强了金融消费者权益保护责任意识。

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