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大咖面对面 | 房地产行业的“互联网+”怎么玩?
05-22 20:09:05 来源:上游新闻

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房地产行业,本就处于服务业与传统不动产行业之间。由于信息不对称的难题,导致高佣金、服务差、成本高等问题时常被人诟病。随着互联网在房产行业的应用,较为传统的房地产行业也迎来改变。

那么“互联网+房地产”怎么玩?在互联网的加持下,房产行业发生了什么变化?上游新闻大咖面对面第82期,正科祥业地产总经理崔军前来分享。

借助互联网打通线上线下

“按照传统方式,房地产行业的服务者大多依靠人工方式收集房源,发布信息,带看房源等,整个过程存在着信息难以透明,效率低下的情况。”崔军认为,房地产服务的核心是让用户有更好的体验,当传统方式落伍时,他和团队或许可以做些尝试。

2016年他和团队创立正科祥业地产,建立垂直管理系统,随后链接互联网,搭建平台,提升服务水平。

崔军说,通过“互联网+”,他们实现了线下和线上的一个闭环。在这个闭环里,客户、业主、经纪人实现了紧密连接,三方将收集而来的信息上传至平台,汇集成一个准确的数据库。

他给记者详细说道,房产中介服务可三块,即房源、沟通交易。其中房源数据库,作为整个中介行业的基础设施,无比重要。“借助互联网,经纪人把房源数据收集,并完全公开发布在同一平台,接受买方和卖方的监督,降低了造假可能性。且交易大多在线上开展,一旦房子已经开始交易,就会自动下架,这样也不会误导消费者。”

沟通环节,平台上有经纪人电话,也可在线咨询比较方便。交易环节,由于平台上有房源信息的具体描述,为交易建立了比较好的基础。同时,平台拥有交易过程中的通知机制,对于交易的进展状况的通知,使得买卖双方心中有数。

人工智能提升消费体验

“当平台上庞大的房源数据和客户数据积累到一定程度时,基于新进的计算平台,人工智能派上用场了。”崔军说,如今他们所在的“贝壳找房”平台,同样有大数据赋能。

他说,客户在浏览筛选房源的时候,会留下浏览的记录。基于这些记录,可以了解客户的年龄,性别,预算,喜好,购买力等各个方面。“经纪人就能对客户进行画像,从而了解到客户的真实需求和能力。”

有了客户的画像和房源的精细化数据,就能在二者之间进行更加精确的匹配。通过智能推荐系统,推荐类似的房源信息给用户,供他们挑选。

针对效率和服务体验提升,崔军和团队还推出了VR看房+AI讲房。利用VR看房为用户提供多维真实房源信息、沉浸式看房体验、全新交互场景等,让“所见即所得”;利用AI讲房,能从四大内容维度,3秒生成讲房,做到100%房源覆盖率,并利用大数据直观帮助用户了解房源性价比,提供标准化程度高的讲房服务。

购房避坑指南:三买和三不买

三不买:

1、不买堡坎下的房子。

2、不买亮灯率低的房子。

3、不买朝西向的房子。

三要买:

1、买视野开阔的房子,例如江景或公园景。

2、买品质开发商和拥有优秀物业的房子。

3、买配套成熟区的次新房。

上游新闻·重庆商报记者 韦玥


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