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ofo小黄车真的要黄了吗?退押金排队已超900万人,涉及金额8.9个亿!
12-18 14:21:53 来源:

真的感觉ofo不行了,唉,想当年,要想投资ofo,那得排队等投资阿,而现在呢,ofo真的是举步维艰了,能不能度过这个寒冬都已经成了问题了!

今年,ofo先是爆出了海外大败退,随后国内多地办公室撤销,紧接着又来了一波裁员,再后来,ofo的用户发现,退个押金居然都退不出来了,而ofo给出的解释是:15个工作日,可过了时间,又给你提示,退款异常,这很显然阿,戴威之前还说过,打死也不挪用用户们的押金,现在真的是啪啪打脸了阿。

于是,在押金难退的风口浪尖下,ofo小黄车官方于昨晚公布了退押金政策提醒。

此前,多家媒体均曾报道过ofo用户在申请退还押金时遇阻。光明网曾撰文指出“有消费者反映,在ofo共享单车申请退押金时发现,退押金周期已经由最初的秒退,变为0至3个工作日,后延长为0至10个工作日,此后再次延长至0至15个工作日”,且“自今年10月以来,平台就收到数十起用户投诉ofo共享单车押金退款难、维权难等问题。”

据证券日报报道称,此前有用户装作一个来自加州在我国生活的外国人,写了一篇索取押金的邮件投放给了ofo,没想到ofo不仅归还了这位“外国人”的押金,并且回了一封道歉邮件。该消息发出后,引起社会热议,同时也加大了用户要求公司立刻退押金的意愿。

对此,ofo公关部门对此回应称这件事情不可能、不知道。随后,有北京用户抱着试试看的心理,直接去ofo总部现场办理退押金,令人意外的是在ofo总部得到了热情接待,而且小黄车押金也很快到账,整个过程仅仅花费了10分钟左右。

事件继续发酵,昨天(12月17日),据环球网记者了解,因注意到媒体《小黄车总部 市民组团退押金》报道中“记者见到一些市民个人或者全家一起出动办理退款,现场退押金快速、顺利。”内容,上千名用户前往ofo总部大厦,在寒风中排队退押金。ofo的工作人员对申请退押金超过15个工作日逾期未退的用户进行了登记,并将重新核查,并无现场退押金的情况。

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为此,昨晚8点多,ofo紧急发布公告,公布了最新退押金政策公告:无论选择线上还是现场,都将按申请顺序退款。

公告称,提交线上申请退押金的用户,后台系统会根据申请提交的顺序进行相关信息审核与收集,核实完毕后用户将进入退押金序列,ofo将按顺序退款。同时,用户到公司现场进行登记,我们会将收集到的相关信息按时间先后顺序并入线上退押金序列中。

据环球网科技报道,今天一早(12月18日),记者在自己的ofo平台进行押金退款流程时发现,退款的页面显示,自12月18日起,用户申请退款需填写自己的支付宝账户,提交账号后,ofo系统显示,记者在整个线上用户退款队伍的第4678925位,接近500万名。而据网友反映,今天早上八点左右,自己的退款排名是100多万的位置,可见,在不到一个小时的时间里,就增加了400多万用户在线上操作的押金退款流程。

上游新闻看到,截止今日13:52,ofo App中排队用户已超900万人,若以每位用户99元押金计算,待退押金至少8.9亿元;而还有一些用户是缴纳的199元押金,若以此计算,ofo目前待退押金可高达17.9亿元。

ofo方面强调,由于用户基数大,存在退押金申请激增的可能,请广大用户耐心等待,承诺依序妥善处理好押金事宜。

目前来看,ofo的退押金风波还要持续很久,以ofo的现金流是否能支撑如此大的用户基数,还是个未知数。

综合自中国经济网、澎湃新闻、金融界、创业家传媒、每日经济新闻等。

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