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越冷生意越好?看周边温泉如何泡出“+”的味道
10-11 14:33:00 来源:上游新闻·重庆商报

近日,重庆天气温度持续走低,许多温泉度假村却慢慢“火热”起来。据了解,他们早在几周前就开始摩拳擦掌积极“备战”,只为在这个冬天“玩”出温泉新花样,给游客带来不一样的消费体验感。

连日来,重庆商报记者根据我市各大中小温泉度假村,进行了走访调查,看看他们如何结合住宿、餐饮、风景、游乐设施等运用“温泉+”的模式,打好“温泉牌”,抢占市场份额,吸引消费者?

“温泉+VIP+休闲综合体”

构建功能齐全休闲产业聚集区

前几天,记者驱车前往位于北碚区三溪口附近一别墅区内的“玉岛温泉会馆”,在门口时,只要告诉门卫是来泡温泉的,车辆不但会被通行,且免停车费用。进入后,按照指示牌提示,不到5分钟就能到达温泉区。当天,记者观察到,来来往往有10几辆私家车停靠于温泉停车院坝中。

据“玉岛温泉会馆”相关工作人员介绍,这几天天气还不是很冷,一天客流量在上百人左右,一半是别墅区业主,他们都是VIP,每次可享受单人40元的折扣价,剩下一部分来自周边区域居住人群和外地游客,成人单次门票为68元,若在美团上选购单张票为50元。

记者在采访中了解到,起初,该温泉会馆主要服务于别墅区业主,所在房地产的小区属于温泉度假社区,后来通过业主自主宣传,生意才渐渐走出去。冬季,他们主要以养生温泉为主,采用不过滤的方法,直接应用地下温泉水,将其降温后引入池中,所以池水呈土黄色,较为天然,治疗风湿、皮肤病等效果甚佳,所以他们百分之80的消费者年龄层要偏大些。

此外,在该温泉会馆旁边,他们还设有星级酒店、健身会所、羽毛球场、别致庭院建筑等,顾客在这里除了可以泡温泉,还可以游泳、聚餐、开会、健身、打球、赏景、住宿等,他们计划打造一个多功能品质化的休闲产业聚集地。今年,他们将继续推出养生温泉,强化温泉度假社区的服务质量,创造一些新的特色菜,供顾客游玩后享用。

在九龙坡区,同样是设于别墅区内的“上邦璞石温泉”,他们打得“温泉牌”重点是从捆绑销售、延长时间上下手。记者在该别墅区内多方打听得知,若单独购买温泉成人票票价在138元,而就地住宿后,根据节假日安排,该酒店会免费赠送或打7折售卖温泉票,且泡温泉时间一直可到半夜12点为止,增加了边看夜景边泡温泉的服务,这是在其他温泉区域很难遇到的。

“温泉+景区+文化”

搭台历史形成高端文化园

与“玉岛温泉会馆”“上邦璞石温泉”别墅景致不同的是,“北温泉公园”则以历史文化、自然景观作为温泉“搭档”,形成一种古、今风景建筑融合的温泉公园。该温泉公园前身是温泉寺,初建于南朝时期,位于北碚区,北濒嘉陵江,南倚缙云山,是国家4A级景区。

近期,记者观察到,该温泉公园平时门票价格在300元左右,在美团、去哪网等均无网络团购票,且节假日略贵。今年十一节期间,成人票价涨到388元,园内一天平均游客数量可达上万人次。

在园内,一共有温泉泉眼10处,主要景观为乳花洞、石刻园、戏鱼池、半月池、五潭映月、关圣殿、北泉飞瀑等,据记载,它们的起源均可追溯到宋、明、清时期。

“北温泉公园”工作人员告诉记者,现在温泉公园泉水日流量为5675吨,水温在35°C-37°C,属弱碱性硫酸型矿泉,对皮肤、关节、肠胃等部位疾病有一定疗效。目前分为室外室内两种池子,其中,室外有一个池子包含两个喷眼,水速迅猛,成为天然的按摩机器,站在那上面,一天的疲惫就此烟消云散;还有一个池子泉水较深,长50米,宽16米,温度常年保持在32°C以上,适合游客室外游泳使用。

据介绍,游客的门票涵盖项目有,泡温泉、游览温泉寺,如若想玩其他娱乐设施或欣赏更多历史文化景致,需到该处再自行购买门票。晚间,温泉区域等关闭后,游客还可品尝来自缙云山的野味和当地特色美食。

其实,对比重庆其他温泉度假区,“北温泉公园”消费价格较为昂贵,其工作人员解释道,近几年,他们不断在提升园内服务质量和游玩设施,比如一些惊险刺激的水上设施、文艺茶馆等,在搭台历史背景的同时,他们力求将温泉公园升级为高端文化园,让游客消费不仅停留在花钱赏景的浅层次上,更上升为一种情怀。

“温泉+水上游乐设施”

改善夏季淡季问题

如今,虽然泡温泉的消费者越来越多,但提起温泉,大多数人的第一印象都是在冬季较冷时分才来泡温泉,而夏季沦为淡季,就成了很多温泉度假区集体要攻克的问题。但其实,夏季泡温泉比冬季效果来得更快,“龙水湖温泉”工作人员李女士说,夏季由于人体爱出汗,毛细孔张开时间长,温泉中的矿物质可迅速补充到肌肤里,起到呵护肌肤、排除毒素等作用,然而重庆夏季天气炎热,使消费者无从理会这些益处,所以他们选择改道而行,变换方法来抓住消费者。

据了解,“龙水湖温泉”是由财信集团斥资3.8亿,历时5年打造而成,占地面积为180亩,总建筑面积31088平方米,项目主要由温泉中心、温泉泡池区、大型主题水上乐园三大部分构成。该温泉水源源自三叠纪地下岩层1608米,日出水量6000立方米,其出水温度达62℃,PH值为7.5,属医疗性硫磺泉,泉水中富含偏硅酸、偏磷酸、游离二氧化碳等30多种微量元素,对人体神经系统、循环系统、内分泌系统、心血管系统、表皮组织等均有一定的治疗和保健作用。

该温泉区分为养生温泉区、水趣温泉区、爱情温泉区、禅意温泉区、私密汤屋区,其中包括鱼疗、药浴、玫瑰浴、硫磺泉、碳酸泉、酒浴等特色泡池区,共计68个特色汤池及汤屋。

而说到如何解决“夏季荒”的问题时,记者从其工作人员处了解到,除了冬季泡温泉外,大型水上乐园项目则是夏季运营的核心,主要面向亲子游玩的消费者。同时,游客不仅能在滑道区冲滑各种幅度和曲度的滑梯,在另外的水上区域,他们还能参与飞跃丛林活动,坐帆船、游船,开卡丁车等游乐项目。离开水上乐园区域,该温泉区还有桌球、麻将、桑拿、汗蒸、水疗SPA等其他服务项目。

其工作人员表示,因为开设了水上乐园亲子游玩项目,所以他们增设了两款套票模式,分别是,一大人一小孩的亲子票为206元,两个大人一个小孩的家庭票为344元,其余的飞跃丛林、帆船、卡丁车等游玩项目均有套票,也可与温泉票一起团购。

声音

切勿忽略主体质量

10月7日下午,家住湖北省到重庆旅游的任先生,在“玉岛温泉会馆”同朋友及妻儿一起泡温泉,他向记者透露道,由于自己和别墅区一业主是好朋友,能享受到该会馆的会员价格,所以时常带着朋友和亲人来此泡温泉解乏。身为老顾客,他知道该会馆以前温泉区的样貌,然而现在这里的温泉水温度已不能满足他,他认为工作人员换水的次数越来越少,使得水温和体感度大不如前。

当记者询问前台工作人员水温问题时,他们的回答是,如今增添了许多服务项目,而服务人员数量没变,因此使得温泉区服务有所偏差。

然而,当天,许多泡温泉的爱好者都表示,温泉是应该多方位发展,让他们能享受到一站式的消费体验,可是如果温泉本身质量不到位,那其他附加项目的意义就不存在了。

不久后,记者又在天涯社区论坛中发现,一则关于“海棠晓月养生泉”的差评评论,其楼主表示,该温泉水汤池众多,有花瓣池等新颖特色汤池,可汤池不是没水,就是烫到没法下水,数来数去能泡的就只有5个了。此则差评引得楼下网友评论道,除非改善泉水质量,不然搞再多花样,顾客也会一去不复返。据悉,“海棠晓月养生泉”功能各异的温泉汤池共有52个。

“温泉+”是未来发展趋势

麻省大学达特茅斯金原经济研究中心执行主任高连奎认为,选好“温泉+”的模式,是温泉产业未来发展的态势。比如,“温泉+景区”是通过文化来包装主题,形成体验型的温泉景区;“温泉+疗养”是把温泉健康养生的价值与日常的体检医疗、诊断、康复、疗养健身等一系列的手段深入结合,打造温泉康复疗养基地;“温泉+地产”是挖掘温泉在养生和旅游上的价值,它们结合形成了现下一大批的温泉度假区、温泉小镇、温泉新城区等项目。

而目前国内一些温泉发展形式较好的企业,都将“温泉+”模式中加号后的部分列为主体,而温泉反成客体,这在消费者中引发了很多争议。但他觉得其实这样并不矛盾,无论哪个作为温泉产业发展的“主角”,只要其他项目跟上节奏,质量和服务并进,就不会发生主体不明,或忽略主体发展的情况。

因此,对于打造未来温泉产业,搭建一个功能性齐全的品质化休闲平台,构建成温泉休闲产业的聚集区,将创造业态的新升级,成为温泉开发模式的新突破,这也是未来中国温泉开发的大方向。

上游新闻·重庆商报记者 滕飞飞


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