8月22日，在北京市互联网违法和不良信息举报中心、北京青少年网络文化发展中心指导下，历时3个多月，知乎推出的“互联护苗·2019——这里有你的成长指南”系列活动结束。作为中文互联网综合问答社区平台，知乎调动全平台资源，以针对性强、可读性高的知识内容为抓手，以真诚、友善、有趣的交流和对话，营造了清朗健康的网络环境，助力青少年获取有益的成长知识，消除“成长的烦恼”。
记者了解到，在内容上，该系列活动分专题呈现深度挖掘、紧扣主题的高价值内容，精心打造了“家庭教育”“成长困扰”“健康用网”三份指南。
“家庭教育”围绕“为什么孩子不愿意跟家长沟通”的问题展开。最终，家长的“命令式”口吻、孩子的诉求得不到重视等因素，在知乎社区良性的讨论互动中逐渐被深度剖析出来。“成长困扰”采用增设“儿童过节”板块的方式，围绕儿童节进行集中宣传。板块中“六一儿童节你收到过最难忘的礼物是什么”等一系列问题，让许多知乎用户敞开心扉，分享自己的真实经历，以生动形象的故事，有温度、接地气的生活经验，帮助青少年树立正确的价值观、人生观。针对“健康用网”的专题，知乎邀请了近万名相关领域的专家参与交流讨论。比如心理领域优秀回答者“KnowYourself”、心理老师“蔡中元”等，他们在提供实操性解决方案的同时，分享一些专业领域的前沿成果，以”问-答“的形式对网民进行心理健康教育，引导广大网民健康上网。
此外，在实现手段上，知乎从运营、监测、传播等多个维度着手，实现了质量最优化、价值最高化、声量最大化的活动效果。
运营主要是提前成立“互联护苗”专项小组，从专题搭建到内容运营全程跟进，确保本次活动真正切实有助于青少年成长，帮助他们获得更有价值的知识和经验。监测主体为相关领域的优秀回答者、专栏作者，其相互之间的交流以及各自对内容整体的实时把控，在提升活动价值的基础上增强活动可看性。传播主要依靠搜索推荐、热榜推荐、关键词设置等方式，进一步放大活动影响力，为更多青少年提供帮助，呼吁更多的用户参与到活动中来，一起关注、帮助青少年健康成长。
上游新闻·重庆晚报记者 顾立 实习生 毛凤玲
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