（上游新闻记者 周晋羽）新冠肺炎疫情期间，为了阻断传播方式，降低感染风险，建议大家尽量不外出。但如果身体出现不适怎么办？目前室内大部分三甲医院以及医疗服务平台都推出了免费在线问诊的服务，药也可以直接送到家！如何操作，本期小编就进行了线上问诊、买药大搜罗。
问诊篇
方式一：各大三甲医院公众号\服务号
目前，市内大部分三甲医院都在各自的公众号\服务号推出了免费在线问诊的服务，以尽量减少患者在院内的聚集，降低交叉感染的风险。但注意：对于急症或危重症患者，仍需到急诊尽快就医，注意做好防护。
以重庆医科大学附属第二医院为例，其公众号为：重医大附二院，关注公众号后，服务中设有“新型冠状病毒咨询”一栏，点击后描述病情进行咨询；在重医附一院公众号，也设有新冠肺炎咨询一栏，点击后就会出现该院内科、呼吸科、感染科、心理卫生中心的专家，大家可在线问诊……
同理，大家可搜索陆军军医大学西南医院、 陆军军医大学新桥医院、陆军特色医学中心（大坪医院）、重庆市人民医院、重庆市中医院、重庆市肿瘤医院、重医大附三院等医院公众号\服务号发起在线咨询，医生们将及时回复，为大家解答健康问题。如病情需要，再行去医院就医。另外，有的科室也开通了免费在线咨询，大家可以根据需求搜索公众号。
方式二：12320官方网站、医事通等医疗服务平台
12320官方网站或微信公众号、健康巴渝12320公众号、医事通公众号、寻医问药APP等医疗服务平台也都推出了免费线上就诊服务，大家可择需选择。
以医事通为例，在微信关注医事通公众号后，就能看见抗疫专区，抗疫专区又分为实时疫情和免费问诊，点击免费问诊，进入爱心义诊，里面就会有多家医院的医生免费为市民提供咨询服务。
Tips
1.在线上问诊时，尽量使用简练的语言在对话窗口发送问题（基本情况+症状+时间），如“肢体乏力1天，头痛3天”，并耐心等待医生回复。
2.线上咨询不能代替临床面诊，因不能全面检查，医生的回答只是专业建议，提供的所有建议仅供参考，不得作为诊断、治疗的直接医疗处置依据，并不构成诊疗意见，不能作为或代替处方和电子处方。
3.在线咨询不能代替到医院就诊，医生的回复可能有延迟，尤其是病情严重或者发生急性症状的情况下，请尽快到医疗机构就医，不建议等待医生在线答复。
4.若有特殊情况或紧急情况，也可以电话咨询相熟的医生。
买药篇
推荐一：京东到家\美团\饿了么
京东APP、美团APP、饿了么APP均开设了“送药上门”频道，进入频道后，可选择就近的药房进入页面。药房页面内，各药品分类显示，所有药品详情页都包含详细的使用说明—包含生产厂商、药物成分、主治功能及禁忌等。在购买流程、配送费上，买药几乎与点外卖无异。选择需要的药品下单，即可送药上门。
需注意的是，线上展示、销售的只能是非处方药，如夜间需要送药需选择24小时药店。
推荐二：淘宝APP
阿里健康在淘宝App上线了“买药不出门”服务，有配药需求的用户打开手机淘宝，在首页搜索高血压、糖尿病、痛风等几种常见慢性疾病药品名称，或在手机淘宝检索“买药不出门”或“配药不出门”，便能找到相关服务页面。然后根据自身实际病情提交用药需求，经过互联网医师复诊开方、药师审核处方等多道流程后，再行安排物流配送。
据了解，目前阿里健康所供应的药品品类既覆盖心脑血管、呼吸、肝胆、痛风、糖尿病等主流慢性疾病领域，也包含五官、皮肤、妇科、风湿骨科等领域，能够满足绝大多数常见病、慢病患者的线上问诊配药场景。
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