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为什么有人爱买二手货?
06-04 14:30:28 来源:南周知道微信公号

对绝大部分中国人而言,买别人用剩下的东西,一定只有一个原因:穷。

但随着社会物质财富和消费经验的不断积累,商品的使用价值和共享意识逐渐成为影响人们消费的主导因素。

资料图

很多人发现,214、520、双11、双12……商家们营造出来花样百出的消费节让我们陷入消费主义的泥淖中不能自拔。

而当“买买买”狂欢的硝烟散去,我们总会反思:冲动消费背后的推手是什么?世上存在“理性剁手”吗?

你的消费选择真的理性吗?

1972年,百事公司做了一项关于可口可乐和百事可乐的盲测,被后人称作“百事挑战”。挑战以口味测试的形式进行,将两个没有标签的杯子分别装上两种可乐,供卖场和购物中心的消费者们品尝,让他们仅根据味道选择自己喜欢的可乐。结果是,最终有57%的人选择了百事可乐,43%的人选择了可口可乐。

但在实际消费中,选择可口可乐的人仍旧多于选择百事可乐的人。

两种可乐的颜色、价格和营销水平几乎完全一致,口感理应成为消费者选择的重要标准。但事实上,人们在进行绝大部分消费的时候,“跟着感觉走”才是常态。人们在进行选择时,依靠的更多是感觉,而非理性。

二手交易在国内与国外判若云泥的境遇,则是感觉主导消费的直接体现。

2015年,澳洲前总理托尼艾伯特花300澳元在网上购买了一台二手冰箱,在国内引起了网友热议,很多人认为这是作秀。其实在大多数发达国家,二手消费已经成为大多数人生活中的重要组成部分。

很多留学生都在国外接触过garage sale和yard sale,指的是人们会清理出一些不用的物品在自家车库门前或院子里拍卖,由买家自主出价。即便是在纽约这样的大都市,很多人没有车库和院子,依然会在楼下或者楼道里摆上garage sale的牌子,在客厅里摆上打算出售的二手物品。布鲁克林跳蚤市场则被《纽约时报》称为“纽约最棒的都市体验之一”,很多绝版商品都以二手交易的形式流入跳蚤市场,成为了诸多发烧友们的天堂。而在日本,大黑屋代表的“中古店”则主打二手奢侈品,深受年轻人和国外游客的欢迎。

而在中国,二手交易市场近年来虽然异军突起,却依然是典型的“非主流”。

想象这样一个场景,你穿着二手衣服,坐在淘来的二手家具上,跟前来祝贺你乔迁二手房的朋友们侃侃而谈自己如何在二手市场大杀四方。你的朋友们会作何反应?是由衷地折服于你的学识和眼光,赞你一句“哇没想到你这么厉害”,还是会在心里嘀咕“他开心就好”,然后拍拍你的肩膀,勉励一句“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”?

对绝大部分中国人而言,买别人用剩下的东西,一定只有一个原因:穷。购买新商品,跟入手名牌产品的道理相仿,除了商品本身具有的使用价值,还代表了你的消费能力、品味和社会地位。换言之,买二手商品在大部分国人眼中,依然不够体面。

因为在传统观念里,“二手”意味着“旧”,而“旧”基本跟“破”挂钩。“缝三年,补三年,缝缝补补又三年”的日子虽然已经一去不复返,但这种生活带来的观念却挥之不去。生活用品往往用到不可维修才丢掉,这也是国人对二手物品的直观感觉。

“感觉”很多时候决定了人们对一件物品的态度,而这种“感觉”又受到多种因素的影响。

资料图

为什么有人爱买二手货?

值得注意的是,虽然影响人们做出消费选择的因素有很多,但在不同的消费阶段,主导的因素却各不相同。

日本作家三浦展在《第四消费时代》一书里,把日本的消费社会分为四个阶段:

第一阶段是1945年前,是少数富裕阶级享受的购物郷宴;第二阶段是1945年到1974年,经济高速增长,个人消费欲望欲望强烈,疯狂追求名牌;第三阶段是1974年到2004年,消费的个人化趋势兴起,注重质量和舒适度,而不是数量;第四阶段则是2005年以后,社会消费更重视共享、更珍视人与人之间的联系。

我们不难发现,随着社会物质财富和消费经验的不断积累,商品的使用价值和共享意识逐渐成为影响人们消费的主导因素。

根据这本书的理论,国内的一二线城市目前应该处在第三阶段。而伴随着近年来急速发展的共享经济,客观上加速了消费升级,一二线城市逐渐走到了第四阶段的风口。据此前数据机构QuestMobile发布的报告称,闲置交易用户居住在一二线城市的用户超过六成,二线城市用户占四成,24 岁以下的用户比例接近5成。线上消费能力为1000元以上的用户比例为46.7%,超过了移动互联网整体用户15.8%的比例。

通常而言,商品的价格相对稳定,但个体对于价值的判断力却有差别。以最有利的价格,获取同等品质的商品,这种挖掘宝藏一般的征服感,会让有智识的人群欲罢不能。

中高收入群体往往拥有更多的知识、更高端的审美和相对充裕的时间,他们出现在二手交易市场,不一定是因为“家里还缺个电饭锅”或者“我应该换块表”这种原因。很多买家在进行二手交易之前并没有给自己定下明确的购物目标。他们在自己感兴趣的商品中穿梭,放佛进入了一个广袤的游乐场,把玩着摆上货架的商品,运用自己的知识和审美甄别它们的价值。

有人这样描述自己寻宝时的感受,“特别是发现一件被摆上货架许久,却无人问津的宝物时,还要强行抑制住内心的激动,装作淡定的样子跟买家讨价还价。到最后撕开快递、验明正身的一刹那,颤栗的感觉从指尖传递到大脑,再从大脑传递到双脚,那种兴奋的感觉让我手舞足蹈。”

当然,这种喜悦感并不常有,更多的时候,他们会把甄别二手商品的注意力放在折损度上。

工业时代和消费时代的高度重合,诞生了“剁手党”,他们冲动消费的产物往往是二手交易平台中最受欢迎的商品。这些商品往往质量不差,而且使用率很低。

事实上,在社会“消费升级”风潮下,二手的品质也在不断升级。京东旗下闲置交易平台拍拍二手,基于京东的供货能力与商品标准化体系,将高净值的二手商品标准化,成为兼具效率和体验的二手消费选择。从这一角度来看,当二手商品被标准化后,“品质”与价格之间的冲突以此被解决。

长久以来,京东通过覆盖全球的供货物流网络为大众提供优越的购物体验,而在这次618年中大促,拍拍二手作为京东旗下的品质二手商品交易平台,也将首度加入618,为人们带来一场“超越时间”的“品质二手”体验之旅。并不难想象,地域无法拦住人们对好物的向往,而品质也可以摆脱时间的局限,这一次618,京东将与拍拍二手一起为消费者带来一场跨越地域和时间的年中购物盛典。5月25日—6月20日,下载拍拍二手APP参与活动抢京东购物车免单机会,最高可以获得5000元免单机会,另外领券再下单,二手商品最高可再减618元。

不少二手交易的深度用户表示,自己的消费习惯出现了不同程度的变化。在挑选二手商品中,实用性和质量居于首位,这一标准也逐渐转移到了购买原厂商品的消费中。而且,绝大多数二手交易的买家同时也有卖家的身份,为了能让自己的东西卖出好价钱,在购买原厂商品时,他们会更加关注商品的审美和耐久度,而在使用中也会更加小心。

消费的商品,不一定能代表你的身份,但是消费行为本身,却在某种程度上反映了你的眼界。

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