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4S店的终极杀手 这风格很“凯迪拉克”
11-21 10:31:19 来源:上游新闻·重庆晨报

精彩的双十一,你是否也半夜举着手机,等待12点的秒杀。

这样优惠券、那样折扣券抢了一大堆,就盼凌晨能多省一点。

结果,结果,血拼时跳出一个界面——

“请联系客服后下单”!!!

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于是紧赶慢赶找客服,

手机都被戳出几个窟窿,

等到的回复还是“hi,我是XXX,很高兴为您服务”。

简直气到全身抽筋。

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那一夜,突然觉得,

“一对一”的私人服务有多么重要,

若有问题,能随时帮你处理。

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经验之谈,以后在生活中各项服务还是争取拿个VIP吧。

当然购车服务更要“一对一”啦。

从咨询、试车、购车以及售后等一系列问题,

前前后后没专业人士服务不行。

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购车来凯迪拉克百事达4S店,

你就能享受“一对一”的品质服务。

保证你进店就是VIP, 

融入百事达的基因后,

凯迪拉克“微服务”的节奏带起来。

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这家4S店,

是一家刚开业的全新、全球标准的高端品牌4S店,

也是百事达第一家高端品牌4S店,

占地近7000平米。

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内部设计融合凯迪拉克品牌思想和服务理念,

简约的艺术手法呈现出浓厚的“美式豪华”。

简单而又棱角分明的吧台,

深沉典雅的桌椅摆设,

就连茶点也摆得具备艺术格调,

走进店铺,处处洋溢着实打实的美式文化。

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内有店总经理、高级客户经理、客户经理等五十余名,

人人分工明确。

在总经理的指挥下,

每个人工作都像“打了鸡血”。

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总接待处的人总是站得笔直,

面带微笑,端庄大方;

客户经理业务专业且服务耐心,

购车前每一个细节都讲到深处。

比如,哪款车更适合你的日常用车,

哪种配置是你的出行刚需,

哪种配置对于你来说“相对鸡肋”,

……

他们绝对不会为卖车而卖车,

更是以朋友的立场切身为你考虑。

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店内设有专业维修机构,

能为车主提供全球统一标准的尊贵一站式服务。

凡是到店维修/保养的客户,

工作人员都为您安排维修事宜。

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若工作忙没时间自己到店,

维修部门还可为车主提供主动取送车。

不用担心自己没有到场维修人员会“敲棒棒”。

这里有只“天眼”时时监控,

E-Service 2.0 智能化电子服务系统让一切顾虑都不再是问题,

全维修过程可远程观看,

产生的费用也完全透明,

谁都不会“坑”了谁!

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早些年,受众担心凯迪车型小众化,

售后没有普及,技术设备不到位等等问题,现在已不是问题。

凯迪拉克百事达店维修很专业, 设备也很齐全,

小修工位、保养工位、四轮定位、检测线、油漆工位、油漆打磨区、钣金工位和烤漆房区域分明。

技工师傅都是持证的,

维修部件也保证100%纯正配件,

他们的售后一次修复率能达到95%。

所以,现在的凯迪拉克车型你可放心买、放心用,

一切问题都有凯迪“后备军”替你解决。

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一般而言,来这里的都是日常基础保养,

毕竟,凯迪拉克车型品质都是过硬的。

在店销售的风尚运动豪华轿车ATS-L、新生代“网红车型”XT4,

XT5、XTS以及即将上市的全新凯迪拉克CT6,

每一款车型都能引领重庆汽车消费时代。

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比如“网红车型”XT4,

基于凯迪拉克豪华运动SUV平台打造而来,

拥有领先同级的车身尺寸和智能互联科技,

首次搭载全新一代动力驱动系统,

是凯迪拉克首次进入中小型豪华SUV细分市场的全球战略车型。

这样“豪”顶配也不到40万,

我大重庆人民对它就只有买买买!

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该店开业当天,

XT4就斩获订单20台,

其他车型表现也不错,

有的还从竞品中抢走了订单。

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嗯,没错!

“所有的伟大,源于一个勇敢的开始”,

这是凯迪拉克满怀信念又富有哲理的Slogan,

而地处江北CBD内的凯迪拉克百事达店,开始就源于开业那日,

以后,愿两家企业合作长久,

途与共,百事达!

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