电影票本来是买的贺岁片《你好,李焕英》,影院却放成了《唐人街探案3》——2月15日,沙坪坝万达影城就摆了这样一道乌龙,所幸影院方处置得当,用饮料、零食和赠票安抚了观众情绪。
“一张票,看两部贺岁。”观众赖女士直呼“划得着”。
赖女士购买的电影票
赖女士告诉记者,贺岁片《你好,李焕英》口碑发酵引发自己的观影兴趣,当天中午来到沙坪坝万达广场内的万达影城,购买了11:45分的电影票,播放厅是影院最好的杜比厅。“电影准时播放,出现的镜头却引发观众一片哗然。”赖女士说,因为屏幕上出现的是贺岁片《唐人街探案3》。
听到观众的哗然声,影院工作人员立即跑进放映厅,对观众进行安抚:首先准备了可乐和爆米花;然后态度诚恳地请观众移步另一放映厅,观看12点15分的排片;最后再给每名观众一张赠票,在本月内可看该影院放映的任何影片。
观众拿到可乐爆米花
发现播错后为什么不能及时更换?工作人员称,排片由系统进行控制,影院只能终止但不能中途换片。
“看了这么多场电影,第一次遇到这样的乌龙。”赖女士称,冲着影院的诚恳态度,观众也没太计较,反而有些庆幸“赚到了”。
上游新闻记者 陈富勇 文/图
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