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承诺保5年一漏水就没影 让我们一起来帮她把精致建材找出来
08-06 10:16:08 来源:第1眼-重庆广电

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谢女士在风桥水郡小区购买了一套顶楼的二手房,由于房顶漏水,她找来一家专业防水公司进行维修,并签订了质保合同。现在,大半年时间过去了,漏水的问题没有得到解决,防水公司却不管不问。

谢女士介绍说,自己的房子位于2栋顶楼,楼顶漏水的地方本来属于全体业主的公共墙面,按理说不应该自己来维修。可买房之后急着装修入住,自己便找来一家防水公司进行了维修。

谢女士说,这家公司的负责人姓陈,当时查看后表示可以维修,并且承诺,维修之后的保质期是五年,保质期内出了问题都会免费维修。

随后,双方签订了维修合同,谢女士也支付了9000元的费用。

然而,维修后不久,漏水的问题又出现了,谢女士只得再次联系了这家防水公司,可对方一再拖延,就是不到现场来查看。

漏水2.png

谢女士说,到现在已经拖了大半年的时间。因为漏水,屋里的墙壁衣柜已经发霉。

因为担心漏水引发电线短路,谢女士也一直没敢入住这套房子。那么,这家防水公司去哪里了呢?工商登记信息显示,这家公司的经营状态并没有异常,可对方就是无法联系。

按照公司注册地址,记者前往回兴国际家纺城进行了查找,不过却没有人在。

漏水3.png

从谢女士和对方的聊天记录可以看到,谢女士多次要求对方到现场当面协商,但对方却一再地推拖。

漏水4.png

记者也尝试用微信与对方进行沟通,但截至发稿,对方也没有任何回应。

目前谢女士向12315进行了投诉,渝北区工商局已经介入进行处理。

记者也从小区物管处了解到,这个小区已经有十多年了,外墙等早已经过了质保期,对于现在公共外墙漏水的问题,他们也在组织业主进行解决。

第1眼-重庆广电记者 曾磊

原标题:房屋漏水大半年 维修合同成一纸空文?

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