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国产手机厂商的智能家居战事:在开放与封闭中抉择
04-16 14:08:57 来源:界面新闻

“智能家居”已经成为手机厂商的第二战场。

在这一领域布局多年的小米,凭借业务种类繁多的生态链企业搭建起一套相对完整,但却颇为封闭的智能家居模式。今年1月,OPPO成立子品牌“智美心品”,计划加快推进人工智能AI+IoT技术研发,与合作伙伴和开发者共同打造IoT生态产品、内容与服务。到了3月,华为又发布全场景智慧化战略,提出联合整个产业打造智能家居生态系统……

一时间,几乎国内主流手机厂商都扛起了智能家居的大旗。

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智能家居本不是什么新兴行业,但却因为华米OV(华为、小米、OPPO、vivo)等手机厂商的入局,开启了一片新战事。加上不断完善的物联网基础建设和即将到来的5G时代,都让智能家居成为各大手机厂商的新目标。

这片市场的确有着强大的吸引力。据IDC研究报告显示,2022年智能家居设备全球市场出货量将达到9.397亿台,年平均复合成长率(CAGR)将达18.5%。

与处于上升态势的智能家居不同,中国手机市场却不得不面对连续下滑的现实。IDC 2018年国内手机市场数据报告显示,中国智能机市场容量为3.98亿台,同比下降10.5%。

一面向上,一面向下。手机厂商们需要想办法不断巩固已有的业务“堡垒”,同时在新的领域抢占先机。这并不容易。

智能家居是IoT(即物联网Internet of Things)的落地场景之一,其以住宅为平台,涉及网络通信、安防、自动控制等多项技术。但对于“什么是智能家居的入口”,手机厂商们都有自己的选择。

小米是手机厂商中较早布局智能家居的公司之一。2014年,小米曾大张旗鼓地推出智能路由器,试图通过这一硬件产品连接家中的多个智能设备,从而掌控智能家居的入口。但由于路由器存在控制方式不够直观、连接复杂等问题,控制效果不尽如人意。

彼时智能语音助手方兴未艾,亚马逊的Alexa却令人瞩目。与其它语音助手被放入手机不同,Alexa存在于亚马逊Echo智能音箱里。后者没有屏幕,只有音量开关按键,用户与它交互几乎全部依靠语音对话。但Alexa能听得懂人类语言,并控制家电。

得益于此,Echo在2014年到2016年销量逐年翻倍增长,一时间将智能音箱推向资本风口,引得众多手机厂商和互联网公司争相进入,摇旗混战。尽管没有十足的把握,但各路玩家都暂时将智能音箱看作是智能家居的又一入口。

小米的动作最快,率先发布了小爱同学智能音箱,取代了路由器在小米智能家居系统中的中枢地位。通过向小爱发送语音指令,用户可以方便地控制家中的小米生态链智能家居产品。小爱同学推出之后受到不少米粉热捧,甚至一度断货。

2018年8月,小米创始人兼CEO雷军透露了小爱同学的一些关键数据:截至当年7月底,小爱同学月活跃设备超过3000万,累计唤醒已超过50亿次。

智能音箱的热卖迅速吸引了阿里、京东、腾讯等互联网公司入局,并以价格战策略抢夺用户。天猫精灵方糖一度将价格下拉至89元,和定价299元的小爱同学相比,前者堪称“价格屠夫”。

但智能音箱不是一门好做的生意。放眼望去,那些曾站在智能音箱风口之上的公司,大部分都已逐渐退出了竞争,或者低调运营。即使如腾讯这样的互联网巨头,也在今年年初叫停了“腾讯听听”智能音箱项目,只保留销售和服务业务。

除小米仍在继续坚持外,其他竞争对手都没有更多动力再继续推进这一项目。

小米的底气在于,拥有大量智能家居硬件产品做相应支持,要知道智能家居从来不是单兵作战。

早在2013年,小米便默默经营生态链。雷军发挥其作为投资人的优势,不断将一些智能设备创业公司纳入麾下,慢慢形成了以“米家”品牌为核心的智能家居链条。

在经历了数次架构调整之后,小米将原本封闭的智能家居生态链小幅放开。2018年年末,小米与宜家达成合作,宜家全系智能照明产品接入小米IoT平台,用户可通过米家App和小爱同学进行控制。

如今小米生态链企业已经超过100家,尽管这一策略显得相当“重资产”。今年年初,雷军又进一步宣布了“手机+AIoT”双引擎战略,并表示“未来五年投资100亿元人民币ALL in IoT”。

另一边的华为则显得不紧不慢。华为稍晚于小米入局智能家居,但此后一年时间里并没有跟风发布智能音箱,反而把时间节点放在了智能音箱热潮褪去之后。其AI音箱主打智能家居设备连接和音质,且未走低价路线。

华为的智能家居布局模式算是“轻重有度”,既可以提供核心的智能家居硬件,也可以提供连接协议串联起有可能存在竞争关系的各方品牌。

华为认为智能家居生态的核心不在入口,而在于连接。也因此,华为选择了以商用姿态前进,大举推广以“HiLink协议”为基础的智能家居战略。在这份战略中,包括手机、路由器、盒子等与连接控制相关的产品和云服务是重点开发的业务,在此基础上与合作伙伴一起搭建各种控制模型,并统一协议标准。

尽管目前市面上已经有大量的自有协议存在,但智能家居硬件要么分散在不同的协议当中,无法发挥最大效用,要么就是处于半封闭状态,例如很多传统家电厂商还未选择将其产品连接到某一智能家居协议当中。

以美的为例,它在今年AWE上展出了全屋智能家居,用户只要下载美居APP,就能控制相应的智能产品。但美的工作人员表示,目前美居APP只支持美的产品,并不支持与其它品牌互联。对于普通用户而言,由此得到的智能家居体验非常局限。

美的所面临的问题也是目前整个智能家居行业的困境所在:几乎每一家都在做自己的协议标准,并且不兼容其它品牌的产品。每个品牌都像一座孤岛,但岛上却有大量的宝藏有待挖掘。

谭力是一名数码爱好者,几乎把家里能换的设备都换成了智能设备。“我家里有苹果、华为和小米的智能音箱,配套的智能硬件也都有一些,但用起来让我又爱又恨。”谭力对界面新闻记者表示,因为各家智能家居协议支持的硬件不同,智能音箱的曲库也不同,导致他需要同时向几个智能音箱发出语音指令。“腾讯听听绑定了我的QQ音乐,但我的扫地机器人又是华为智能音箱控制的,我还买了小米电视......”

以目前的发展进程来看,小米的确可以被称为智能家居市场的“开路先锋”——已经可以提供较为丰富的智能家居生态体验,也与其他智能家居厂商展开合作。也因此,小米生态链所涵盖的连接协议较为复杂,包括BLE、ZigBee等,甚至苹果的HomeKit。

但小米的生态越是壮大,传统家电厂商及其他相关合作方越是对其抱有戒心,因为小米的生态战略,最终是为其生态链“输氧”。

对于众多合作伙伴而言,华为的“威胁性”相对较小。华为消费者BG首席战略官邵洋在今年HUAWEI HiLink生态大会上曾表示:“华为原则上不会做链条之外的东西,使得我们跟链条上的很多厂商形成了天然的合作关系,而不是竞争关系。”

据GSMA移动智库预测,到2025年,全球物联网连接的总数将达到252亿,而这个数字在2016年时还是63亿。其中,智能家居领域的物联网连接数将达到114亿。

华为看准了智能家居生态产业中缺失的连接市场空白,因而选择提供核心的移动设备和基础的连接协议,与其它品牌进行合作,一起建立华为智能家居的生态。

去年6月,华为在全球合作伙伴及开发者大会上正式推出“华为智选”品牌,给与深度合作的第三方智能家居品牌更多展示机会。

在今年3月的HUAWEI HiLink生态大会上,华为消费者业务CEO余承东也表示:“华为只做产业的赋能者,不做行业的掠夺者。”会上,华为宣布与A.O史密斯、欧普照明、西门子、奥克斯、松下达成合作,由华为提供连接协议,共同组建全屋智能解决方案。

“当一个企业能力足够强,其实可以跟大家一起分享(资源)。华为有两种打法,第一个叫约束边界,我们不做家电;第二个是用最好的手机,控制最好的家电。如果没有小米,我们叫锦上添花,因为有了小米,我们叫雪中送炭。”邵洋如此总结华为在智能家居行业扮演的角色。

在华为的智能家居架构中,主要包括入口、链接和生态这三个要素”。入口包含智能家居APP、手机语音助手、智能化场景、华为AI音箱等自然交互方式;连接包含华为路由器产品;“生态”则包括了华为智选、Works with HUAWEI HiLink,及云云对接账号互通这三种生态合作模式。

但就目前而言,华为的IoT生态才刚刚成型,还未有足够多的智能产品落地,仍然任重道远。余承东曾表示,今年华为在IoT领域将投入60亿美元-70亿美元的技术研发费用,以表明华为在智能家居领域的决心。

OPPO与华为类似,有“自研、合作和选品”三种模式。以此为基础,OPPO于今年1月成立了全新子品牌“智美心品”。而vivo则更加专注于协议搭建,自2018年7月成立IoT生态开放联盟之后,vivo与美的、TCL、极米科技等多个品牌达成合作,推出“Jovi物联”。

显然,手机厂商们已经不满足于找到“入口”,而是希望在触达“入口”之后,进一步向整个产业链拓展。

智能家居的“蛋糕”足够大,大到很难由某一两家公司独自吞下。在这背后涉及与用户连接的入口、硬件连接的协议、智能算法的优化以及后端的生产与制造等种种问题,甚至还关系到与地产商的合作等等。

以华米OV为代表的手机厂商有自己的显在优势,主要表现在拥有一定体量的移动设备用户做储备,更容易接受移动设备向智能家居产品的转化和过渡。但若想真正从中分一杯羹,与各方携手建设智能家居生态是一条挑战与机遇并存的必经之路。谁能坚持到最后,就要看谁积聚和分享的资源足够多。现在的一切,才只是刚刚开始。


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