11月12日，上海市消保委发布定制窗帘比较试验。本次比较试验从大型商场、专业批发市场、家居城、窗帘专卖店等经销场所定制窗帘样品，定制适合窗体大小为1.6m×2.6m的对开落地窗帘, 窗体宽度两侧预留尺寸、窗帘褶皱倍数及辅料的使用由各店铺自行设计。

本次比较试验共定制38款窗帘，涉及38家店铺，价格从320元至9000元不等。

本次比较试验围绕消费者在购买窗帘时比较关注的安全、功能等方面和消费反映较为突出的情况，一是参考行业标准FZ/T 62011.1《布艺类产品 第1部分：帷幔》和纺织品相关国家标准,对甲醛含量、异味、纤维含量、外观质量、遮光、防紫外线及阻燃性能等进行了检测；二是对定制过程中商家的标签标识、辅料的使用情况、商家推荐定制方案的合理性以及交付时间等进行了体察。

无印良品偏差率超过标准

检测结果显示，全部样品都通过甲醛、异味的安全测试。纤维成分方面，2件样品的实测与其明示的相差迥异，好百年家居（殷高西路店）销售的罗兰饰家窗帘，标称材质为100%麻料，而实测纤维含量为100%聚酯纤维；好美家建材家居中心（吴中店）销售的艳诚布艺，标称材质为100%全棉，而实测纤维含量为100%聚酯纤维。

加工工艺上，3件样品成品尺寸与销售时约定尺寸在宽度上的偏差较大，偏差超过10%。无印良品（淮海中路旗舰店）内购买的样品名列其中，另有3件样品的左右帘布有较明显的大小差异。

6件样品的外观或缝制质量存在缺陷，其中4件样品存在缝纫质量缺陷，1件样品布面有破损，1件样品布面存在针眼。

功能性方面，大部分样品的遮光、抗紫外线性能表现较好。

在阻燃性能方面，仅2件样品达到阻燃要求。36件未达到阻燃要求的样品中,20件样品发生烧通现象，部分样品有滴落物引起脱脂棉燃烧，这种窗帘在使用中一旦遭遇火情，可能产生相当大的危害。1件在lilycolor丽彩壁纸布艺购买的宣称具有阻燃性能的窗帘样品，经检测，不符合阻燃要求。

有品牌定制服务不合理

定制窗帘不同于购买成品窗帘，除了布料，消费者还需支付窗帘的辅料和加工费用。本次体察发现, 38家店铺中，11家店铺未对辅料、加工另行收费，2家店铺明示了布料价格、加工费用、所需辅料等定制信息。其余25家店铺未对辅料或加工费做出明示，而在订单最终结算时收取辅料或加工费，其中有3家店铺收取的辅料费超过了窗帘布料价格。

定制窗帘在设计时商家都会推荐窗帘打褶，增加窗帘美感,但褶皱过多会使窗帘显得笨重繁琐，也会增加购买成本。通常来说，1.5倍到2倍的褶皱较为适宜。在本次体察所涉及的38家店铺中，36家店铺推荐了2倍褶皱，1家店铺推荐了1.5倍褶皱。另有1家美克·美家推荐了2.3倍褶皱，以被体察的定制窗帘为例(售价:200元/米，门幅:定宽140cm)，相比较2倍褶皱，消费者需多支出580元。

购买提示：

1. 购买前先了解窗帘门幅

在定制窗帘时,商家会根据窗体宽度及其两边预留尺寸、窗帘上下及两边折边以及褶皱倍数来计算面料用量。根据窗帘不同的门幅宽度, 面料用量的计算方式有所不同 。

一般宽幅窗帘为定高布，即窗帘的长度（高度）为2.8米，宽度则根据实际购买相应米数，其优点是不会产生垂直方向的拼接；窄幅窗帘是定宽布，即窗帘的宽度为1.4米, 长度（高度）则根据实际购买的米数，窄幅窗帘常需购买多个幅宽来补足宽度，因此窄幅窗帘更费料也会有垂直方向的拼接。建议消费者购买前,可先询问商家产品的门幅大小,以便更准确地核算购买成本。

2. 选购与居室相协调的窗帘

每个居室空间都有不同的功能，选择与房间属性、朝向以及家具、室内装潢等相协调的窗帘，才能形成统一和谐的整体美，给人以赏心悦目的感觉。比如，卧室选择遮光效果好的窗帘，保护个人隐私；客厅配以窗纱，可根据需要调节光线。再如朝北的房间，可选择暖色且较厚重的窗帘，在视觉上增加温度；而朝西或东的窗户光线较强,适合选择遮光效果好的窗帘。

3. 定制信息应当齐全、明确

消费者在选购定制窗帘时，务必确认信息的完整。对面料材质、功能有特定要求的以及辅料的内容和金额都应在订单上明确。购买后要注意保留凭证，以便在发生纠纷或发现质量问题时作为维权的重要证据。

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