上游新闻记者 文翰 摄影报道
▲已经停业关门的金吉鸟健身
近日，有市民向上游新闻反映，在九龙坡区杨家坪的金吉鸟健身关门后，在原址上又有了新的健身房入驻。但对于过去会员的处理，却成了大家争议的焦点。
健身房关门 会员犯了愁
11月24日，记者联系到市民刘丽（化名）女士，她介绍，自己就在杨家坪工作，为了方便也就在位于商圈的金吉鸟健身办理了健身卡，已经有两年多时间。“今年1月份，因为之前办的卡没几个月就要到期了，工作人员就推荐我续卡，算下来是2000多元可以健身两年半。”刘丽说，金吉鸟作为一个知名健身机构，她并没有多想，爽快地交了钱。
然而，让她意外的是，在今年7月中旬时，金吉鸟健身就变成了“自助式”健身——健身房还开着，但里面已经没有工作人员，只有会员们在里面锻炼。再等了一段时间，金吉鸟健身已经关门闭户。
“我们会员之间交流发现，像我这样服务没有到期或者没有开卡使用的会员还有很多，要说损失最重的就是那些办了私教课的会员，几千几万的都有，现在不知道该怎么办了。”刘丽说，针对此事，会员们已经向相关部门进行反映，但大家最关心的还是，自己已经交了钱，应该得到的服务以后谁来履行？
▲金吉鸟健身宣传资料
新健身房正筹备开业 就在招募老会员办卡
最近，会员们从原金吉鸟健身的工作人员了解到事情处理的最新进展：在金吉鸟健身的原址上，有了新的健身房悦纵健身入驻，并且已经一些原金吉鸟健身的会员已经在该健身房入职。
针对金吉鸟健身的会员，该健身房给出了处理政策：根据会员们的办卡年限不同，交365元即可办理一年的健身卡，以此类推。并且名额有限，仅限399名。
通过刘丽出示的会员们聊天记录，记者发现会员们分成两派，一部分人认为这个解决方案合理，已经交费；一部分则认为，该健身房应该妥善处理过去的会员，完成没有到期的健身卡时间，不应该再次收费。同时，也有会员发表了担心，几百块钱不多，但如果交了，又遇到类似金吉鸟的事件，大家的钱包岂不是雪上加霜？
11月24日下午，上游新闻记者也来到了原金吉鸟健身的场地，此时几个工作人员正在筹备开店事宜。一工作人员向记者证实了以上活动内容属实。“我们老板也是开门做生意，一开始并不愿意接手原金吉鸟会员，但经过协商，才有了这个政策。”他表示，这样的接手政策对于该健身房是亏本生意，因此名额和办理时间有限，希望金吉鸟会员互相告知，预计在本月底就要结束活动。
此外，记者也向该工作人员表达了会员们存在的疑惑，工作人员对此逐一解答。
记者：新的健身房和金吉鸟健身有无关系？
工作人员：完全是两家健身机构，我们招聘一些金吉鸟工作人员，也是为了更好地处置过去的会员。
记者：现在新的健身房还没开业就在办卡，大家多少也有些顾虑吧？
工作人员（向记者展示了和物业方的租房合同）：我们12月就准备开始装修，目前有一些装修方案正给审核中。这一次我们入驻，押金交了150万元，每个月运营成本也在10万元左右，是一个连锁店，老板很有实力。
市场监管：谨慎购买长期预付卡
有业内人士分析，金吉鸟是健身房的传统经营模式，即不断预售，将收入资金再不断用来开新店。但盲目扩张，让金吉鸟现金流承受了巨大压力，直至最后崩盘。
就此事，记者咨询了重庆志和智律师事务所陈健康律师。他介绍，如消费者要求新的健身机构履行此前健身卡约定的责任义务，那就需要证明新的健身机构依然延续使用过去的租赁合同、设备器材或实际负责人并未改变等，方可要求新的健身机构继续履行责任义务。
在约定俗成中，相关机构关门跑路，新的同类型机构接手，不管是出于善后或是自身经营考虑，往往针对一些未尽事宜进行处理，若新的机构并不属于责任主体，消费者在无法准确举证的情况下，主张的各种要求，并不具备法律效应。
九龙坡区市场监管局杨家坪市场监管所执法人员向记者证实，在他们接受会员举报投诉的时候，便第一时间来到金吉鸟健身开展了解调查，但当时已经找不到工作人员，拨打负责人电话也处于无法接通状态。
执法人员介绍，近年来，健身房、美容美发都是预付消费较为集中的行业，“这些预付消费的模式其实都大同小异，推出长时间优惠力度很大的活动，让消费者一次性购买大量服务，算起来单次消费很便宜，但很多消费者没有去计算可能承担的风险。”执法人员提醒，目前以上行业没有形成良好的退出机制，因此容易形成开店、卖卡、关门、再开店、再卖卡的恶性循环。
执法人员提醒，在他们处理的一些投诉举报中，因为消费者对于法律法规的不熟悉，造成了举证困难，让执法部门难以介入，帮忙维权。消费者需要注意的是，相关机构的简称和营业执照上注册的公司信息往往不一致，在签订合同、开具发票的时候，在加盖公章时应和营业执照信息一致，否则不具备法律效应。
此外，消费者在交费时，尽量选择对公账户支付，而不是直接转给销售人员。如选择微信、支付宝支付，应在支付时进行备注，如：定金、一年健身卡费用等。
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