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装修套餐换产品,为何“高价买低价退”?
11-29 13:41:14 来源:内江晚报

“装修套餐里包含沙发、茶几、电视柜,共报价13000元,如果不想要这些家具,装修公司只退5000元,感觉很不合理。”近日,有市民向记者反映,装修过程中遇到了“高价买低价退”的烦恼。遇到这种情况,该如何处理呢?

现象:高价买低价退

家住资中县的市民邱女士,不久前与某装饰公司签订了装修合同,随后,装修公司按约定开始施工。施工途中,邱女士认为装饰公司提供的家具款式太少,不想要合同里约定的部分家具,打算自己到家具卖场选购。

邱女士说,合同中标明沙发、茶几、电视柜的价格一共为13000元,装饰公司表示,如果不要,只退5000元。邱女士觉得不合理,为什么不能按原来的价格退钱呢?

有同样疑问的还有市民王女士,购房时,开发商赠送了橱柜及灶具。收房后,签订装修合同时,王女士便打算将橱柜、灶具等项目减掉。

“装修公司提供的套餐,厨房采用的是整体橱柜,包含三米的地柜、一米的吊柜、抽油烟机、燃气灶等,共标价9000多元。如果不要,只退5000元。”王女士说,非常不划算。

据业内人士杨先生介绍,有些装饰公司存在报价不合理、不透明的情况,个别项目甚至存在价格虚高的嫌疑。例如,建材市场上同品牌同型号的瓷砖,价格可能是60元/块,但装饰公司的报价就可能是100元/块。

装饰公司:中途改合同属违约

记者采访发现,消费者在签订合同前、施工途中更改项目的情况较为常见。据某装饰公司业务员雷先生介绍,他曾经就遇到过类似情况。

雷先生介绍,消费者签订装修合同前,装饰公司会提供材料报价单,标明了建材和家具的价格、品牌等。双方签订合同时,装饰公司会给予一定的折扣优惠,如9折、8折等,如果消费者更改项目,装饰公司就会按照一定的折扣来计算。

“消费者因自身原因要更改合同,属于违约行为,装饰公司可能会扣除一定比例的违约金。”雷先生说,这些都是低价折算的原因。

雷先生说,有些家具、建材需要定制,如门、窗、衣柜、鞋柜等,如果消费者中途更改,而尺寸已经测量,甚至已经在制作了,损失都将由消费者承担。雷先生提醒,签订合同前,若是消费者觉得折算不合理,完全可以拒签。

记者采访发现,装饰公司为了规避这类情况,家具、建材一般采用赠送或低价购买的方式。例如,整装999元/平方米,所有家具免费送;整装5.9万元,家具、电器低价购。

建议:后期尽量不改合同

“有些业主参观了邻居的新房后,有可能会修改设计方案,家具、建材也会随之更换。”某装饰公司设计师万洪认为,装饰公司已经投入了人力、物力,肯定会扣除一定的费用;对消费者而言,也会延长装修工期,还会额外增加费用。

业内人士提醒,装修少则几万,多则几十万,消费者签合同前一定要慎重,选择适合自己的装修方案,如果自己购买建材、家具,最好选择半包;如果没有时间管理,可以选择全包;如果想拎包入住,可以选择整装。

消费者选择整装或者全包,一定要提前了解装饰公司所提供的家具、建材的质量,如果要更换,一定要在签合同之前双方协商一致,千万不要等到合同签订后甚至动工后再更改。

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