首页 > 新闻动态 > 正文
​业主群的“金可儿”每张便宜5000多元,没想到是假的!
10-31 13:03:41 来源:上游新闻-重庆晨报

近日,重庆市民钟女士遇到一件糟心事,自己在小区业主装修群里花费上万元买的三张“金可儿床垫”,不仅没有让自己和家人的睡眠质量得到提高,反而睡出一堆问题。

买了“金可儿”床垫却没享受到“金可儿”的品质,钟女士最终拨打官方电话,经检测后才证实买到了假货。

每张床垫便宜5千多 装修群的卖家宣称专属渠道     

钟女士说,2018年11月,自己位于香港置地约克郡的房子进入装修收尾阶段,看到小区业主装修微信群有人在售卖各种品牌的床垫,其中就有“金可儿”。经过对比之前在金可儿门店所了解的价格,发现微信群里的每张床垫要便宜几千元,于是就通过装修群一次性买了3张床垫。

“微信群里售卖的价格是每张7000元左右,通过讨价还价,最终卖家以每张5000元左右的价格卖给我了,比起在金可儿门店购买,3张床垫一共可以节约一万多元”,钟女士说到。

△图为钟女士所购的“金可儿”床垫

比起正规门店,3张床垫竟然要便宜一万多元,如此大的差价难道不会有所疑心?对此,钟女士解释说,自己当时也是不太敢买,所以在与卖家沟通了之后,也再次去过金可儿的门店查询是否有微信群里的款式,结果发现没有。而卖家解释称是专有的酒店款,钟女士通过某宝搜索,发现确实有所谓的“酒店款”在销售,也就打消了疑虑。在货送到后,钟女士就通过微信转账支付了全部货款。

钱货两清,交易似是圆满完结,只等房子装修散味后拎包入住,只是钟女士没想到,在之后的使用过程中,自己购买的所谓“金可儿”床垫接二连三的暴露出问题。

床垫越睡越不对 要求售后发现已被卖家拉黑

今年4月,钟女士一家正式搬进了新房,结果从夏天开始,这“金可儿”床垫的问题就陆续出现了。先是孩子身上皮肤开始长小痘,再是家里老人睡得腰脊骨头酸痛,最后是钟女士两夫妻觉得睡在床上闷热、床垫不透气,而且3张床垫的异味久久未能散去。

钟女士称,自己开始也没往床垫质量问题上想,直到9月初的时候,看到一条内容为“重庆公安打假总队侦破一涉假案件,查获360余张假冒’金可儿床垫’”的新闻,结合自家床垫的种种异样,于是怀疑自己买到了假货。

△图为钟女士所购床垫标识、样式等细节

为了搞清楚床垫的真假,钟女士立马拨打了当初卖家的电话,却一直无人接听。后又给其发微信,才发现自己已被对方拉黑。     

发现问题、卖家失联,在记者提出是否可以看一下相关购货票据时,钟女士面露难色,表示自己是直接通过微信转账付款,卖家没有开具任何凭证,并且也从没见过卖家。“因为现在有很多在装修群里买东西的业主,交易基本上也是成功的。而且送货也按我要求的时间准时送达,所以最后就直接把款转给了对方,没有要求发票什么的”,钟女士讲出了当时的想法。     

按照钟女士的说法,这就是一笔纯靠“信任”的交易,没见过卖家也没开具票据,群里打着“金可儿”旗号卖的“金可儿床垫”是真是假自己也并不清楚。现在,出了问题拿不出证据也找不到人,床垫也不敢继续使用,钟女士的“信任崩塌”,既无奈又气愤。

金可儿授权商主动检测 确认3张床垫均是假货     

原卖家联系不上,钟女士把电话打到了金可儿上海总部。“在联系不上卖家之后,我就打了金可儿的售后电话,把自己购买的床垫情况进行了说明。后来电话回复说他们品牌没有出过酒店款,并委托重庆这边的金可儿授权商给我检测床垫的真假,结果检查出来确是假货。”    

针对床垫的真假问题,记者咨询了重庆金可儿市场部总监陈昌芬。陈昌芬表示,当时金可儿的工作人员拍了床垫的照片,发给上海总部验证,而总部反馈回来的信息是:金可儿没有生产过这三张床垫。她还进一步解释说,正规的金可儿床垫每一张都有一个标签,标签上有二维码,总部能通过二维码查出该床垫是什么时候生产的、发给了哪家授权商,来龙去脉清清楚楚。不过钟女士所购的3张床垫,无法查到任何信息。

另外,正规的金可儿床垫是要经过“中国合格评定国家认可委员会(CNAS)”进行检测评定的,并且相关合格评定证书、检测报告是标有“国际实验室认可合作组织(ILAC)的国际互认”标志,是产品质量信用的有效凭证。而据钟女士所说,她购买的床垫没有任何合格证和检测报告,进一步证明了是假货。  

 

 

△图为金可儿授权商提供的正品床垫检测文件

截止记者发稿前,钟女士告诉记者,金可儿重庆授权商已以优惠价格为自己提供了正牌的金可儿床垫。对于此举,金可儿方面表示,消费者选择买金可儿床垫,即是出于对金可儿品牌的喜爱与认可,金可儿十分感恩,同时,对于其他被“疑似假货”坑骗的消费者,金可儿也将提供免费上门检测服务。

接下来,金可儿床垫还有无其他的假冒情况,金可儿品牌方有哪些抵制假冒伪劣产品的举措,法律界人士对制假售假又有哪些看法和建议,上游新闻将在下周持续报道。

消费提醒:

睡眠环境关乎健康 假床垫伤心又伤身     

现在越来越多的人群愿意“花钱睡个好觉”,通过购买品质好、功能强、舒适度高的床垫产品来提高自己的睡眠质量,让自己睡得更健康。但如果买到劣质或者假冒床垫,轻则有可能降低睡眠质量,重则会影响身体健康。     

WechatIMG103.png

△图为正品床垫经过权威机构严格细致检测的证明,明确标出正品床垫不应出现的问题

金可儿市场部总监介绍,来路不明的假冒伪劣产品,其制作床垫的材质不明,甲醛、细菌含量用户无法知晓。而正规床垫,每一样材料、每一项指标都是在检测报告上清楚注明,不存在危害身体健康的问题。并且正规床垫通过检验的标准之中有“应无异常气味”和“材料应经高温成型、消毒处理”,而钟女士买到的假床垫,敞晾近一年还有异味,肌肤娇嫩的儿童睡后还产生了皮肤问题,明显不达标。

同时,正品床垫都是参照人体力学结构来设计的,睡起来身体会感觉比较舒适,而假货一般仅仅是外形图案仿制,长时间睡下去会引发腰脊酸痛甚至变形,钟女士家老人的情况就是如此。此外,买到假床垫的消费者,自然也无法享受正规的售后服务,一旦出现问题,恐怕只能自行承担。       

天上不会掉馅饼,一分价钱一分货,相信选择金可儿床垫的消费者,其初衷都是为了享受金可儿的品质与服务。然而买到假冒伪劣的“金可儿”,非但得不到大品牌的各项保障,反而对健康有害。上游新闻在此提醒广大消费者,切莫贪便宜吃大亏,花钱伤心又伤身。

【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源:上游新闻-重庆晨报”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视频等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题,请与上游新闻联系。

  • 头条
  • 重庆
  • 悦读
  • 人物
  • 财富
点击进入频道

本周热榜

汽车

教育

美家

楼市

视频