第1眼-重庆广电消息，江北的周女士和穆女士在一商场的门窗经销店订购了一批门窗，货品送到家，两人发现与最初看到的不一样。两天前，我们630对此进行过报道《经销商鱼目混珠 消费者遭遇“李鬼”》。9月15日，经销商负责人对此郑重道歉，并与消费者达成了谅解协议。
周女士和穆女士家都在装修，可铝合金门窗送到后，两人发现没有相关的品牌标识。
由于与经销店员工沟通没有结果，周女士和穆女士将货品送到了中歌门窗在重庆铜梁的生产厂家进行鉴定，鉴定结果证实了二人的猜测。
在商场中歌门窗经销店，负责人熊先生介绍，因为身体原因，自己一直在医院治疗，导致下面员工工作出了纰漏。
新闻播出后两天，记者再次来到该门窗经销店，负责人熊先生表示，他们已经与周女士和穆女士签定了谅解协议，并退还了部分货款。
熊先生介绍，已经安装的铝合金窗户虽然不是中歌门窗，但也是正规品牌门窗，有相应的资质，不是伪劣产品。
熊先生表示，因为店里员工的工作失误，给周女士和穆女士带来困扰，他代表公司表示诚恳的道歉。今后公司也会吸取教训，杜绝此类事情发生。
这里，我们也要再次提醒消费者，购买物品时，请将货款直接交到商场收银台，千万不要与商家私下交易，出现纠纷时，才能更好的维权。
第1眼-重庆广电记者 杨晓松
原标题：经销商负责人郑重道歉 与消费者达成谅解协议
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