李婆婆走出养老院时的监控视频。

李婆婆受伤后在医院准备进行手术。 

患有老年痴呆症的李婆婆住进养老院后走失，找到后却发现她受了伤。对于李婆婆的情况，养老院却表示这是老人的个人行为，家属也隐瞒了老人的真实情况，所以养老院不会承担全部责任。

“入院时就说明了我母亲患有老年痴呆，为什么还会出现这样的事？”这样的情况让当事人王先生一家很郁闷。

家属

老人出走，监控室没人看到

日前，在巴南区第七人民医院，重庆晨报记者见到了刚刚做过手术的李婆婆，此时她的右小腿针线缝合处仍有些肿。因为疼痛，李婆婆躺在床上仍然难以起身。

李婆婆的儿子王先生展示了相关票据，各种费用相加总共4.5万元左右。

“老人送到养老院，结果走失了，这不管怎么说都是养老院的责任。”王先生介绍，母亲患有老年痴呆，自己平时工作较忙，没空照顾老人。3月8日，他将母亲送到巴南区李家沱城投瑞安养老院。养老院经过鉴定检查后，双方签订了入住协议，王先生每个月支付3480元，对方承诺一级护理，并在协议中注明，“没有家属签字同意，老人不能外出”。

3月12日中午1点，李婆婆通过消防通道走出养老院，到当晚6点养老院才给王先生打电话，说老人没在养老院。随后，家人立即报警。当晚10点过，王先生接到大渡口区新山村派出所电话，民警已经在距离养老院10多公里外的地方找到老人。

王先生和家人赶紧到派出所把母亲接回养老院，可此时母亲一直说脚很痛，不能走路。3月13日上午，王先生带着母亲去医院检查，发现右脚和肩颈都已骨折。

“消防通道处有视频监控，当时根本没人看到老人走失。”事后，王先生曾到母亲出走的地方查看，令他气愤的是，母亲走失的消防通道口就有一个摄像头，她出走时如果有人在监控室值守，就不会出现这样的事情。

王先生在事发后多次和养老院沟通，但对方却坚持说没有责任，并拒绝赔偿，让王先生走法律程序。

养老院

家属隐瞒了老人情况

“家属并没有告知我们老人之前有走失的情况。”对于此事，城投瑞安养老院朱院长称，当时王先生将李婆婆送到养老院时，没有对老人的情况如实告知。

养老院的陪护有几种形式，其中包括个人自理、一级护理、二级护理等。王先生在将母亲送来时，确实说明了老人患有老年痴呆症，经养老院初步鉴定，老人确实有轻微病症，便签订了一级护理的入住协议。

但是，随后在照顾中，养老院发现李婆婆存在屎尿都无法自己控制的情况，这样的情况意味着老人的服务等级应该提升到二级护理。朱院长还说：“家属根本没有告知院方，老人曾经有从其他养老院走失的情况，这也导致我们对老人情况的判断出现偏差。”

根据相关规定，消防通道不能封锁，李婆婆当时是从消防通道走出养老院的，并通过通道一直走到隔壁的地下车库，最后在不知情的车库保安帮助下离开养老院。发现李婆婆不见后，院方立即派人到附近寻找，找了几个小时无果。

“养老院有一定的责任，但是家属也有责任。”朱院长称，得知李婆婆受伤后，他立即派人到医院了解情况，一开始也和家属协商过，愿意承担部分责任，并愿意垫付一万多元费用，但在协商中和家属发生分歧。

对于朱院长的说法，王先生觉得这是在推卸责任。“老人屎尿无法控制，这和老人走丢有什么关系？”王先生说，入住前他告知了院方，母亲患有老年痴呆，协议中也有写明“没有家属签字同意，老人不能外出”，而且母亲走出装有监控的消防通道，也说明养老院的监控形同虚设，如今老人走失后受伤，责任完全应该是养老院的，并不存在“部分责任”的说法。

律师

养老院肯定需承担部分责任

针对此事，北京大成（重庆）律师事务所律师聂炜昌表示，首先养老院应承担一定责任，李婆婆有偿入住养老院养老，养老院应对老人尽到相应的安全保障义务，因看护不力导致老人离开养老院并受伤，这其中养老院应当承担部分责任。

聂炜昌表示，李婆婆入住前签有入住协议，根据《合同法》第六十条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第一百零七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

但此事中，李婆婆有一定的行为能力，自己离开养老院，在离开养老院后受伤，这就需要寻找导致她受伤的因素。如果是有人伤害老人或是行为导致老人受伤，应由行为人承担责任。如果是老人自己因意外受伤，则自行承担。

目前，王先生已经将自己的遭遇向当地街道和民政部门进行了反映。

上游新闻·重庆晨报记者 景然

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