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工信部将开展互联网应用适老化改造专项行动 包括微信支付宝等
12-25 14:49:19 来源:封面新闻

封面新闻消息,12月25日,在工业和信息化部切实解决老年人运用智能技术困难新闻发布暨成果展示会上,工信部副部长刘烈宏宣布,工信部将于将于2021年1月起,在全国范围内组织开展为期一年的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动。

刘烈宏表示,专项行动结合不同类型特殊群体需求,针对性采取改造优化举措,首批将完成115个公共服务类网站和43个手机APP的适老化及无障碍改造,覆盖国家相关部委及省政府、残疾人组织、新闻资讯、交通出行、金融服务、社交通讯、生活购物、搜索以及旅游出行、医疗健康等领域。

记者发现,首批适老化及无障碍改造应用包括百度等搜索引擎,今日头条等新闻资讯类APP,微信等社交通讯类APP,淘宝、京东等生活购物类APP,支付宝等金融服务类APP以及铁路12306、滴滴出行等旅游出行类APP。

刘烈宏介绍,针对老年人,将推出更多具有大字体、大图标、高对比度文字等功能特点的产品,鼓励更多企业推出界面简单、操作方便的界面模式,实现一键操作、文本输入提示等多种无障碍功能,提升方言识别能力,方便不会普通话的老人使用智能设备。

针对视力障碍人士,推动网站和手机APP与读屏软件做好兼容,解决“验证码”操作困难、按钮标签和图片信息不可读的问题,推动企业设计研发智能导盲技术和功能。

针对听力障碍人士,鼓励互联网产品内容信息加配字幕,提高与助听器等设备的兼容性,推动企业提供在线客服等其他可替代电话客服的服务方式。

针对肢体障碍人士,引导网站和手机APP支持自定义手势,简化交互操作,推出更多结合肢体障碍群体需求特点的互联网应用。

此外,针对当前互联网应用中强制广告泛滥、容易误导老年人的问题,网站和手机APP完成改造后的适老板、关怀版,无障碍版本将不再设有广告插件,特别是付款类操作将无任何诱导式案件,以便各类特殊群体方便、安全地使用。

原标题:工信部将开展为期一年的互联网应用适老化改造专项行动

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