@时间视频消息，近日，山东济南郑女士反映在海底捞就餐时，在乌鸡卷中吃出疑似矿泉水瓶材质的塑料片。7月20日，海底捞发表致歉声明，经过对乌鸡卷产品供应商工厂进行的全面排查，已确定事件是因为在工厂灌装环节员工操作不规范，导致产品标签掉落到产品中。门店在分切、摆盘产品失察，没有发现该缺陷。消费者在海底捞遇到的任何产品问题，我们都负有全部责任。在此，我们向广大消费者致以诚挚的歉意。
原标题：海底捞就济南一女子称在海底捞吃出疑似塑料片致歉：供应商工厂灌装环节出问题 门店失察
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