央视新闻消息，五一假期火车票已开售，一些第三方平台推出了付费抢票服务，售卖“加速包”等产品，声称可以优先购票。对此，铁路12306表示，从未授权第三方平台发售火车票。后台数据分析显示，无论旅客是否购买“加速包”，购买成功率是一致的。

某第三方平台“加速包”。网络截图

4月22日，重庆市民陈女士告诉上游新闻(报料邮箱：baoliaosy@163.com）记者称：“此前曾在三方平台花钱购买30元‘加速包’抢票，没有抢到票，平台退还‘加速包’费用。”既然铁路从未授权第三方平台发售车票，那么相关平台是否涉嫌欺诈？

带着这样的疑问，上游新闻记者登录多个第三方购票平台看到，在购买火车票一栏均有“抢购火车票”“加速包”字样，且价格从5元/张到45元/张不等。其中某平台提示：“抢票成功后即享受专人抢票服务，若退票，不退还。”

某平台提示：“抢票成功后即享受专人抢票服务，若退票，不退还。” 网络截图

据央视报道，国铁集团告诉媒体，根据12306网站后台数据分析显示，无论旅客是否购买“加速包”，购买成功率是一致的。铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。陈女士感到不解：“既然国铁解释得很清楚了，为何第三方平台依然要向消费者兜售‘加速包’呢？是否有猫腻？”

4月23日，上游新闻记者致电某第三方平台，客服告诉记者：“购买‘加速包’意味着，客户拥有了更好的网络环境，平台通过客户授权的12306账号向铁路12306提交候补订单，然后系统帮忙监控，不断刷新铁路官网是否有人退票，平台就有机会抢到票，但不保证抢到票。”对此，国铁集团表示，是否购买“加速包”，客户购买成功率是一致的。那么更好的网络环境好在哪里？上述客服强调：“‘加速包’是一个提高抢票概率的产品，客户可以自行选择是否购买。”

对此，北京大成（重庆）律师事务所合伙人聂炜昌律师分析认为：“平台所谓‘加速包’抢票涉嫌欺诈。欺诈一般指的是通过欺骗、误导或隐瞒的方式，让对方作出不利于自己的决定，通常涉及财产。对欺诈的处理，主要依照《民法典》第一百四十八条的规定，‘一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销’。按照法律规定，受害者有权请求撤销交易合同，赔偿损失。”

上游新闻记者 冯盛雍

编辑：徐远哲    责编：李洋,官毅    审核：冯飞

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