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央视报道东航客机失事后,客服热线仍未接到相关信息通知
03-21 16:53:21 来源:上游新闻

据央视新闻消息,一架东航搭载133人的波音737客机在广西梧州藤县发生事故,并引发山火。目前救援队伍已经集结正在靠近,伤亡情况未明。

3月21日16点,广州白云机场客服表示,目前系统没有查询到实际到达时间,建议致电东航客服确认。随后,上游新闻记者(报料邮箱baoliaosy@163.com)致电东方航空客服热线。在等待了10多分钟后,一名人工客服告知,目前无法查询到航班动态情况信息,在人工客服这边暂时还没接到相关信息通知。针对有新闻报道飞机失事的情况,东航客服表示,暂未接到相关信息通知。

而在白云机场的微信公众号上,航班信息已经由失联改成了失事。

随后,记者在中国民航局官网看到,民航局已确认该飞机坠毁。机上人员共132人,其中旅客123人、机组9人。民航局已启动应急机制,派出工作组赶赴现场。

 

上游新闻记者 邹渝

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