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云阳县双江人民医院:擘画“美丽工程”打造舒适就医环境

人民网-重庆频道2020-04-20 14:37

人民网重庆4月20日电 走进云阳县双江人民医院北部新区新院,映入眼帘的是一旁木质的长亭,漫步在长亭的玻璃廊桥,鱼翔浅底的景色,俯仰之间,小桥与流水动静皆宜,假山与瀑布相得益彰,一花一叶、一草一木,在有限的建筑面积内,医院科学合理布局院内环境,打造出了自成体系独具特色的院区内环境。

2018年6月初,重庆出台《“美丽医院”建设实施方案》,在全市各级各类医疗卫生机构全面开展“美丽医院”建设行动,着力建设“三美”医院。

为响应上级号召,云阳县双江人民医院陆续开展了一系列实实在在的举措,对医院绿化、食堂、厕所、便民设施、后勤服务、医院文化建设等重点领域进行了集中整治,并且收效显著。

云阳县双江人民医院北部新区分院。云阳县双江人民医院供图

处处风景助患者身心愉悦

双江人民医院毗邻桂湾广场,依靠得天独厚的周边环境,来医院就诊的患者拥有天然的就医休闲外环境,本着生态绿色的理念,医院内绿化顺应建筑布局,设有庭院,处处见绿,医院绿化面积达到35%;院前、院内栽种的多种景观绿化植物与院坝修建的集凉亭、玻璃廊桥、小桥流水、观赏鱼池、假山、瀑布等为一体的休闲娱乐景观互相呼应,既丰富了建筑空间,也提升了医院的环境与形象。

“通常来说,医院意味着生病和伤痛,患者来就医往往抱有消极情绪,医院的环境如果太过压抑会加重患者的不良情绪,所以,医院在设立之初就从患者的角度考虑,在每一层楼都设立了全开放的平台,引进自然采光和通风,住院患者可以在这里眺望、玩耍,更助于病人的身心恢复。”总务科副科长黄文介绍说。

整洁的医院内部环境。云阳县双江人民医院供图

医护人员精心护理。云阳县双江人民医院供图

点滴细节彰显温暖服务

在3楼的老年病房,每间厕所都铺设了防滑地垫,厕位一旁的墙上设立了扶手,扶手上贴心的套着醒目的橙黄色棉套,扶手旁是24小时紧急呼叫按钮。

“老年病科住院的都是些年龄较大、行动不便、病情复杂的老人,上厕所的过程中容易出现滑倒等意外情况,如果遇到紧急情况,老人可以按下呼叫按钮,值班护士会立即前去给予帮助,最大程度地减少对患者的伤害,保障患者住院安全。”黄文说。

医院按二级建设标准,建设地下车库轿车车位61个人、摩托车车位15个、残疾人车位15个、地面轿车车位15个,配置高清摄像头和智能停车管理系统。停车服务的智能化,有效的缓解了停车难问题,方便了患者就医;提供银医自助一体机自助缴费、银行卡刷卡、移动支付、网上预约挂号等;无线WIFI全覆盖;病房设置多媒体呼叫系统,可实现呼叫及时响应、患者费用和疾病信息床旁查询等功能;设立导诊服务咨询台,候诊椅,饮水设施、轮椅、微波炉;病区24小时热水供应,配置第三卫生间;设置无障碍通道、无障碍扶手和应急呼叫等装置,满足正常人的同时还保障特殊人群的使用......

以患者为中心,不断改善就医环境,提升医疗服务行动的初心落实在一件件实事之中,点滴细节体现的是医院用仁心仁术回馈社会,切切实实为患者着想的大医情怀。医院还开展多种形式为人民群众提供优质的医疗服务:妇产科为产妇送上一碗糖鸡蛋,儿科在六一儿童节渲染病区氛围为儿童送上精美的玩具,内科为患者过生日......一面面锦旗,一封封表扬信,充分体现了患者的认可和信赖。根据错位发展的办医模式,医院着力打造特色品牌和服务,在提升群众就医获得感的道路上终得累累硕果。

儿童活动室。云阳县双江人民医院供图

人文关怀打造医院“家文化”

2020年1月24日,这一天是中国传统的大年三十,双江人民医院妇产科护士孙小双等医护人员放弃与家人团聚的机会,驻守在沪蓉高速G42云阳入口执行疫情防控任务。

晚上9点左右,值守人员在闪烁的灯光下看见几个熟悉的身影。原来,是医院工会主席王江兵和总务科长黄文代表医院来慰问他们,手上还提着水果、糕点和热气腾腾的年夜饭。“除夕夜不能与家人团聚有点遗憾,但是并肩作战的同事也是亲人,医院给我们的关怀让我们也感受到了家的温暖。”孙小双说。

对一家医院来说,人文关怀是双向的,既要让患者感受到医务人员的关怀,也要让医务人员感受到医院的关怀。于是,医院从职工角度考虑,切实解决实际困难,改善职工工作环境,丰富业余生活。

关心关爱困难职工和离退休人员、为初入职的年轻人提供职工公寓、输液大厅配备感应式医疗废物垃圾桶防治医护人员接触交叉感染、三八妇女节为女性职工送上鲜花、利用各种节日举办文艺晚会、形式各样的团建活动、疫情期间定期慰问员工及家属......

双江人民医院将以人为本、生命至上的理念贯穿整个医院管理体系中,全力打造医院职工“家文化”,“于医院来说,病人是随机的,员工却是医院的一份子。只有拥有了好的工作环境,才能切实提高他们的获得感、幸福感和认同感。”黄文表示。

卫生健康事业是重要的民生事业,群众最关心、感受最深刻。医院门前树立着两块景观文化石,分别镌刻着“严谨、务实、敬业、奉献”“不忘初心、医路前行”,时时刻刻提醒着300余名双江人牢记“一切以人民健康为中心”的使命,激励和鞭策着他们不断前进的步伐。

作为一家集医疗、预防保健、康复、教学于一体的二级综合医院,医院将立足于“大综合、强专科”的发展思路谋划未来,争创成为设施设备一流、技术力量雄厚、管理水平先进、环境优美舒适、人民群众满意的现代化综合医院。(陈琦、曹妤)

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责编综合新闻编辑部
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