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开展礼仪培训 改善基层百姓就医体验
源人民网-重庆频道2018-06-02 09:04
人民网重庆6月1日电 为增强文明礼仪素质和提高优质服务水平，全面提升医院服务水平和形象。5月31日，江津区杜市中心卫生院专门聘请礼仪专家罗祥颖教授对全院职工进行礼仪培训。培训主要针对医疗工作中的仪表、举止、沟通等基本常识方面进行讲解，礼仪老师运用边讲解边示范的方法，演示并培训站姿、蹲姿、坐姿、持病历夹、推治疗车、接受名片、点头礼、鞠躬礼、介绍礼仪、握手礼仪、乘梯礼仪、接听电话、近距离提示等礼仪项目。
相关负责人表示，这既是该院首次开展接待礼仪业务培训，也是医院加强文化建设、提高服务软实力的重要内容。（邹晓敏）
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