我们的别样青春|37岁,他还是那个为群众跑上跑下的“小刘”
“一到用水的时候就开始漏水......”九龙坡区陶家镇陶怡路社区调解室成员刘敬杨,在接到家住溪畔家园小区居民的求助电话后,立即前往现场了解情况。
原来,楼上许女士和楼下刘先生是多年邻居,刚开始出现漏水情况时,刘先生也跟楼上私下协调过。但许女士在检查自家房屋后,并没有发现漏水迹象,便不了了之。
刘敬杨来到刘先生家进行勘察后发现,水的确是从楼上漏下来的。可许女士因为之前检查过,因此认为刘先生还是在“找麻烦”,于是连门都不愿意开。刘敬杨在门外劝说了好一阵,许女士这才同意让他们查看漏水的源头。
原来,是整栋楼的下水主管道刚好在许女士家和刘先生家相邻的地方裂口了。所以许女士家一用水,水就会顺着裂口流到楼下刘先生家。在查明漏水的源头后,许女士家主动将漏水的管道换新,现在两家人又恢复了以往的和睦。
现任陶家镇陶怡路社区居委会副主任兼综合治理专干的刘敬杨今年37岁了,社区老杨群众工作室与社区疫情防控工作室相结合,有了6年社区平安建设综合治理工作经验的刘敬杨说:“社区的宗旨就是‘听民声、知民意、解民忧、暖民心’,能帮助居民解决问题是我们最大的心愿。”工作中的刘敬杨,只要是群众向他反映的事,如果自己能解决的,就立即解决;如果解决不了的,他就第一时间向社区党委领导汇报,争取帮群众解决。
从刘敬杨担任调解员的工作至今,小到家庭矛盾大到财产纠纷,他共处理了近千件。 在陶怡路社区,以社区调解室、民事合议厅、法律咨询、畅心室这四个服务功能区为着力点,打造老杨群众工作室,为辖区居民提供邻里纠纷调解咨询、民事商讨、诉求表达,以及心理慰藉和疏导服务,引导居民适时释放和调节情绪,缓解焦虑,帮助居民减少生活中的烦心事,保持心平气顺、身心健康的良好状态。
社区工作十分繁杂,几年的工作下来,刘敬杨头发也越来越少,但他还是像20岁的年轻小伙一样,遇到有群众求助,冲得比谁都快。社区里的大妈大爷很喜欢这个永远充满活力的年轻人,他坐下来和老人们聊天时,总会说:“叫我‘小刘’就好……” 刘敬杨说,他永远是那个为了群众的事,不断跑上跑下的“小刘”。
上游新闻记者 谭遥