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心系春运 | 四公里枢纽站的春运第一天
01-21 11:41:52 来源:上游新闻

2019年春运拉开序幕,从1月21日开始至3月1日结束,共计40天。今年春节较去年提前,节前学生流、务工流相互叠加,易形成客流高峰。根据联网售票系统数据统计分析,四公里枢纽站估计春运最高峰值将达到4万余人。

工作人员为乘客办理儿童免票。

候车厅等待乘车的乘客。

安保人员对进站乘客进行安检。

为更好地满足旅客日益增长的出行需求,四公里枢纽站做了以下安排: 一、有序组织,保障旅客平安、快捷、舒适出行。一是分区域发车,实现旅客有序分流。四公里枢纽站共有三层,客流高峰时期(1月31日至2月4日),为保障旅客安全、快捷、舒适出行,临时调整部分线路班车发车区域:一层主要发送丰都、酉阳、彭水、武隆主线旅客;二层承担巴南区间旅客运输工作;三层承担綦江、万盛、南川主线旅客运输工作。

二是储备运力,增开售、检票窗口保障旅客快捷出行。为了全力保证班线运转,车站储备了加班应急运力100台,满足旅客的正常出行需求。春运高峰时期车站提前到5:30开门,设置售票窗口15个、检票口11个、自助取票机6台、自助售票机20台,确保旅客在车站能不排队、少排队,买得了票、乘得了车、回得了家。图为乘客通过人脸识别检票上车。

三是合理安排旅游集散发车区域,确保游客舒适出游。节前四公里旅游集散中心提前收集旅行社数据,细化旅游车发车时间,合理安排发车位,提高现有发车位的使用率。四是南坪商圈便民乘车点持续发送万盛、綦江商务车。运行时间为早上6:30至晚上10点,车站工作人员将根据旅客流量大小合理、科学的安排接驳车的发班密度。

二、以“情满旅途”为主题,围绕旅客需求,开展多种形式的便民服务活动。一是持续开展“有困难找绿丝带,我在您身边”为主题的特殊旅客服务活动。在春运时期,四公里换乘枢纽站持续开展这项活动,全站所有职工均佩戴“绿丝带”标志,以志愿者的方式为有需要的旅客提供“一站式”服务。图为工作人员为乘客指路答疑。

二是持续开展“暖冬行动”免费熬制红糖姜茶。车站工会提前布署,自春运开始之日,每天组织志愿者为职工、旅客、参营车方免费提供红糖姜茶,让参与春运的每一位旅客、职工、车方在严冬中感受到车站送去的温暖。

志愿者为后车乘客送上红糖姜茶。

三是开展“流动服务小分队”活动。客流高峰时期,工作人员组成流动服务小分队,配戴明显标识,携带“爱心便民包”,不定时的在一楼、三楼候车厅的旅客候乘区域流动服务,为有需要的旅客免费提供导乘、应急药品、困难帮扶等服务。图为志愿者帮助乘客搬运行李。

四是增设“军人专窗”。开设“军人专窗”、“军人专用候车区”,为军人提供优质、热情的乘车服务,营造拥军爱民的良好氛围和社会风尚。图为乘客通过人脸识别检票上车。

三、加强安全源头管理,确保春运安全稳定。为确保春运工作安全、有序、稳定、高效展开,车站还提前联系交巡警、公安、交通执法等部门增派警力30余名,维持站内外的治安及道路秩序,同时联系武警支队派驻警力100人,保障现场秩序。图为工作人员对即将发车的客车进行运营线路资质检查。

等待发车的客车。

工作人员对长途汽车上的安全带进行检查。

工作人员对长途客车上的灭火器进行检查。

春运即将开始,我们看到四公里枢纽站全体干部职工以饱满的热情、高度的责任感投入到春运工作中,立足岗位,倾情奉献,情注春运,全力以赴确保2019年春运工作圆满完成。图为工作人员对长途客车进行安全检查。

上游新闻记者 任君 刘力 摄影报道

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