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沃尔玛中国与腾讯深度合作:店内要实现数字化零售
06-08 07:14:46 来源:上游新闻·重庆商报

6月7日,沃尔玛中国与腾讯共同宣布正式结成深度战略合作关系,双方将充分发挥在各自产业的优势,重点围绕购物体验提升、精准市场营销、全面支付服务、强大会籍增值等多个领域开展深入的数字化和智慧化零售合作,共同探讨和开发零售行业全消费场景应用的升级,打造未来数字化零售的发展蓝图与行业标杆。

记者了解到,此次双方达成深度战略合作,具体将围绕更便利的购物体验、更丰富的支付创新、更精准的市场营销、更强大的会籍体系、更高效的协作方式五个方面展开。据沃尔玛介绍,双方合作将通过全面的购物体验数字化整合,实现店内全链条数字化运营模式,尝试腾讯社交流量向沃尔玛个性化服务的转化;同时将携手微信支付,打造包括人脸、自助等在内更创新的支付场景,为顾客提供更多元的结账体验;除此之外,还将共同探讨微信支付、小程序、社交广告等互联网工具和内容IP,实现更精准且更具吸引力的信息推送。

沃尔玛中国电子商务及科技高级副总裁霍斯博表示:“此次合作,可为顾客提供更便捷精准、可信赖的线上线下无缝链接全渠道购物体验。”

不难看出,沃尔玛和腾讯拥有良好的合作基础。今年3月,沃尔玛试水智能门店,通过和腾讯合作的小程序“扫玛购”,顾客只要用手机扫描商品条形码就可自助付款。小程序“扫玛购”早前在沃尔玛深圳部分门店进行为期两个月的测试,取得高达30%的渗透率,目前已有28个城市的沃尔玛门店上线小程序“扫玛购”,预计年内该服务会逐步覆盖到沃尔玛全国400多家门店。 

上游新闻·重庆商报记者 李微

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