网购为何选京东?仅凭快递速度,就能俘获众多粉丝
09-06 20:42:17 来源:上游新闻

快递慢、山寨货、退换货程序复杂、客服无法解决、退款遥遥无期,相信很多人在网购的时候都害怕遇到以上几个麻烦事,所以购物体验成为了很多人的首选。

“我在京东上购物已经有3年的时间了。”住在重庆主城的周伟今年38岁,是一名个体户,网购的物品中,他选择最多的是家庭用品。

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“我之前也在别的购物平台上买东西,收到过几次山寨货,退换货又特别复杂。”周伟告诉上游新闻记者,自己曾在某购物平台上购买洗衣液一类的用品,因为图便宜,所以上了商家的当。“当时超市里面卖洗衣液要39元一瓶,网站上说2瓶只要23元,我就心动了。可邮到手里才发现,这根本不是我想要的那个牌子。”

3年前,在朋友的推荐下,周伟开始使用京东商城购物。“选择京东主要是四个方面的原因,第一个是不会遇到假冒伪劣商品和山寨货。第二个是快递速度非常快,我经常是第一天下单支付了,第二天下班之前就能收到货物。第三点是,售后服务特别好,出现问题了,京东能第一时间解决。最后一点是,价格会比较便宜。”

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上游新闻记者在周伟的购物清单中看到,他最后购买的商品是垃圾袋。“98元买了800个垃圾袋,平均一个才0.12元。京东购物很划算,很超值。”

对于京东购物体验最好一点上,周伟很坦诚的表示,京东购物的快递速度,最让自己满意。

“为了提高自己电商平台的配送速度,不惜投入巨额资金,经历了数年的前期布局和发展,终于将自己品牌的物流公司捡起来并且成功走上了正常的发展道路,这家公司就是京东。”周伟表示,京东现在的用户在以非常快的速度增加,这与京东追求品质是分不开的,可以说现在的口碑比顺丰还好,“而且京东通过主要以自营为主的模式,从商品进入平台前就开始对商品的品质和正品率进行把控。”

周伟称,在京东购物过的小伙伴可能都体验过,上午在京东买了电器,下午京东快递就直接给送到楼上,还是相当不错的。这样的服务,必然会带来非常好的口碑。

另外对于京东价格方面,周伟表示,自己平时去超市购物的时候,也会打开京东对比价格。“有些价格比超市促销还要便宜,而且也不需要自己提回家。感觉还是很方便。”

其实,除了家庭用品外,京东家电通过努力,将渠道下沉把透明价格、正品家电带到乡镇农村市场,让各级市场消费者都与一二线城市消费者一样,能在京东家电买到高品质正品家电。在京东家电下单产品,会有京东物流小哥跋山涉水把家电产品送到家门口,同时可享有京东家电统一标准的36项承诺服务。

据悉,如今京东家电专卖店、品牌体验店,超级体验店,京东家电的线下渠道已经占据国内1-6线的城镇乡村。

上游新闻记者 曲鸿瑞

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