自己股票账户上的交易佣金到底按多少在执行?股民们真要留意了。江北区一位股民2月13日向上游新闻热线966966 / 上游新闻APP报料称，5年前自己在浙商证券重庆营业部开设了股票账户，当时券商承诺交易佣金按万分之三的标准收取，最近才发现5年来一直执行的是万分之十（千分之一）的标准，几年下来，自己被多收取了9000多元的佣金。

这位姓郭的女股民告诉记者，2014年春天，一家银行的客户经理给其打电话称，银行和浙商证券北城天街营业部正在搞开户优惠的活动，该银行的客户在浙商证券公司新开户，交易佣金可享受万分之三的优惠，“其实当时很多证券公司佣金都降到了万分之四左右。”郭女士称，自己最后在浙商证券开了户，但“万分之三”的承诺证券公司是否落实，当时并没有在意。

今年1月，一个偶然的机会，郭女士才发现浙商证券对其股票账户的交易佣金，实际执行的是万分之十（千分之一）的标准。郭女士咨询了营业部的工作人员，对方说开户时就应该有相关客户经理和其联系调整佣金的相关事宜，目前这位客户经理已经离职，无法说清当时的情况。咨询过程中，郭女士从营业部得知，如果按万分之三的标准计算，近五年下来，自己差不多被多收取了9000多元的佣金。

当年的浙商证券北城天街营业部，目前已经搬迁至新溉大道。郭女士说，她向该营业部提出退还多收取9000多元佣金的要求，但对方表示不能退还已收取的佣金，不过可以补偿3000元的抚慰金。

记者随后联系了浙商证券新溉大道营业部，营业部负责人否认了存在多收取佣金的情况，称郭女士当时是网上开户，属于自然增长的新开户，证券公司没有承诺万分之三的佣金标准，也没有3000元补偿一事。该负责人称，对证券交易佣金，国家的规定是不超过千分之三，万分之十是合乎规定的，“如果说有相关承诺，希望股民能拿出确凿的证据。”

郭女士表示，5年前开户时，证券公司确实只有口头的承诺，但当时有很多该银行客户都来浙商证券开了户，应该都享受了万分之三的优惠，证券公司不应该实行两种标准。对3000元补偿一事，郭女士则向记者播放了与证券公司就此事磋商时的录音，录音里营业部工作人员明确提到了3000元补偿一事，但前提是不能向其它部门再进行反映。

对此事进展，上游新闻热线966966 / 上游新闻APP将继续关注。

上游新闻记者 陈富勇

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