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装修需要专业设计师步步紧盯
05-17 09:57:12 来源:北京青年报

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设计师的工作不仅是画设计图,还要成为业主、工长和各方面沟通的桥梁。从施工开始到家具进场,全程都起到重要作用。

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哪里预留电源?灯带做什么颜色?水表安在什么位置?设计师不仅要对房子做设计,更要周全考虑消费者的生活细节。

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“我自己的家我最知道要怎么设计,不需要设计师掺和。”“家里并没有什么空间格局上的变化,简单装修一下就好,谈不上设计。”“现在家装公司的设计师就是拿点设计费出个图纸,没什么更多价值了。”……当消费者对于装修这件事儿的主意越来越多,当一些家装设计师给大家留下的印象越来越“虚”,把设计师从装修过程中剔除出去成了很多人的选择。

然而,自己充当设计师的消费者,往往会在装修过程中遇到诸多“意外”:工长并没有理解自己的设计要求,很多遗漏的小细节变成了生活中的大麻烦,一些零散空间使用得并不合理,最终的装修效果似乎还可以更好……那么,家里装修,到底需不需要设计师?对于消费者而言,专业的设计师应该具有哪些作用?最近,《北京青年报·广厦时代》探访几户正在装修的家,预见可能发生的问题。

【发现】

收完设计费就“失联”

伪设计师“流窜”家装市场

“说好的后期会一直帮助我们盯着现场施工,还会继续帮我们出谋划策,现在办完了所有手续,交完了设计费,基本就没再见过设计师了。”最近,正在装修房子的杨先生向《广厦时代》讲述了他的苦恼,“不知道这个所谓的设计师到底能帮我们做什么。”

事实上,在许多消费者的装修经历中,设计师都像是一个可有可无的存在,收完费用就找不到人,60天的工期只到施工现场看过一两次,出个设计草图就放手不再过问……而由此引发的施工问题也比比皆是,消费者的需求与施工细节无法对接,一些设计要临时决定, 缺乏对生活习惯的考虑,整个装修流程全靠消费者一人支撑,并与多方面衔接……

当然,在各类家装公司盛行的市场中,也不乏“像模像样”的伪设计师。消费者苏女士表示,“我装修时的设计师倒是常来工地看看,但也提不出什么有价值的建议。感觉更像是一个刚刚毕业的大学生,非常尽职,但少了些生活经验,甚至我们自己的一些想法和需求她都不是很理解。”的确,当设计师不能根据消费者的需求量身定制设计方案,其“设计”的价值感对于消费者来说也会大打折扣。

【背后】

设计师是消费者与施工方之间的枢纽

负责传输转换不同的设计语言

或遇到常常“失联”的设计师,或遇到“伪专业”的设计师,这些令消费者感到不太愉快的装修体验,也让大家对“设计师”究竟有几分价值感到困惑。

事实上,消费者因为设计师不专业而失望的原因,也恰恰是设计师们存在的必要。“这次装修能够非常顺畅,多亏了有设计师的帮忙。”前不久刚刚装修完的邢女士表示,“之前以为设计师没有什么作用,其实并不是。装修期间总是要和工长、主材方等各个方面进行协调,这些全凭我一个人不可能完成,地板什么时候到、涂料什么时候到、什么时候开始吊顶、什么时候才能装灯和美缝儿……这一套流程下来,安排起来没有点经验一定会乱。之前装修没有设计师,都要我自己一项一项和工长对接,现在有了设计师,一切都能安排得妥妥的。”

“设计师其实一个重要的作用就是成为业主和工长、各个方面的桥梁。”今朝装饰工程管理中心副总监崔涛表示,“将消费者的生活方式及生活习惯,从设计语言转换成为工人们能够理解的施工语言,才能保证最终的效果达到业主的要求。”

不难理解,缺乏了专业设计师在装修过程中与各方的沟通环节,工人对于消费者需求的判断很容易出现偏颇,而当普通消费独自面对繁杂多变的装修流程及不同主材方,难免会有遗漏和缺憾。事实上,消费者如今需要的设计师已经不停留在“设计”本身的层面,更需要设计师能够真正投入到整个家装过程中,并在每一个环节发挥自己的能力。

不仅仅局限于表面的风格与形式

专业的设计落实到日常的每一个细节

与此同时,真正专业的设计师不仅仅会画图,更能将图纸立体化、生活化地还原到每一个细节之中。

当越来越多的消费者选择“去风格化”的装修风格,同时在细节、品质、人性化设计方面有了更高要求,设计师的能力也就随之显现。正在装修的张女士表示对于目前的设计师非常满意,“很多时候我们想不到的细节都能替我们考虑周全。”张女士举例说,“女儿卧室的电源口我原本就想留两个,都是在靠床的位置。但设计师提醒我们,如果夏天想要吹电风扇,离床头过近并不舒适,所以我们又在离床稍远的位置预留了电源,如果以后再有什么电器需要使用,也比较方便。”

同样因为设计师的建议而感觉生活更加舒适方便,消费者刘先生告诉《广厦时代》:“原本想和之前一样,在客厅吊顶做一圈白色灯带,但这次设计师通过对家里采光情况的判断,建议我们使用更柔和一些、偏暖黄色的灯带。的确,原本屋里不是很暗,这样看电视眼睛更舒服了,不会觉得晃眼、刺眼。”同时刘先生也表示,“原本我设想的厨房空间的暖气位置,设计师也进行了调整。以前只想着靠近阳台会节约一些空间,但设计师考虑到距离阳台的距离可能会影响实际的采暖效果,以及阳台门窗的开合方便程度,最终还是调整到更妥当的位置。”

由此可见,消费者所需要的设计师,并非只是一个会搭配地砖与壁纸、茶几与家具的“搭配师”,更应该是一个能够理解消费者实际生活需求,并对生活有预见性的“体验师”。

【观点】

懂设计远远不够

责任心是衡量“设计师”优劣的基本条件

在《广厦时代》看来,一名专业的家装设计师不仅应该具有相应的知识储备,更应该具有丰富的生活经验。一个自己不会生活的人,如何去“设计”别人的生活?同时更重要的是,如果不能够对家家户户全程负责,技艺再高超也是瞎掰。

厨房里的水表安装在什么位置,才不会影响锅碗瓢盆的摆放,又便于检查?家里一般可能会包含哪些线路,需要归纳到不同的强弱电箱,以保证电路安全稳定又美观?墙面的哪些位置需要增加网格布和防裂带,以保证后期不会开裂空鼓?卧室内的家具应该怎样摆放,既能保证应有的私密性,又能保证舒适与轻松?……事实上,对于类似问题的解决方案,并非是“一张图纸”能够应对的。切实的实践经验与生活体验,往往能够帮助设计师更好地为消费者进行服务。

与此同时,专业的设计师还应具备随机应变的能力,对于生活方式、生活习惯不同的消费者,能够灵活转换设计思路,积极与消费者沟通交流,而非使用自己的“固定套路”,生硬地将自己的想法照搬到每一个家中。因需求而生,为需求而变,只有会设计且懂生活的设计师,才有可能真正令消费者满意。

另一方面,在家装过程中,消费者也应该理性选择适合自己的设计师,而非一味地将自己视为设计达人。家装环节复杂多样,一般消费者往往只能看到表面的效果,对于其中很多隐蔽环节一知半解,很可能会埋下一些“后患”。

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