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的哥被乘客投诉绕道多收10块钱 车载录音还他“清白”
05-22 20:09:45 来源:第1眼

第1眼消息,最近10来天,的哥小王特别郁闷和委屈。他说,自己被乘客投诉绕了道,但事情完全不是那么回事。

5月10号凌晨,小王在江北拉了一位乘客到杨家坪。上午9点以后,主城区交通运输投诉服务中心接到该乘客投诉,反映小王有绕道行为,多产生了10元钱车费。

乘客下车时,没有任何异常。小王表示,自己怎么也没有想到,几个小时以后会接到投诉。

随后,工作人员调取了车上的录音,尽管声音有些噪杂,但仔细倾听还是能够还原当时的真相。

随后,工作人员将录音和调查的情况向乘客进行了反馈,洗清委屈的小王特地制作一面锦旗,送到主城区交通运输投诉服务中心,表示自己的感谢。经过这件事,小王也很受鼓舞,决心在以后的工作中,严格要求自己,做一名优秀的重庆出租车驾驶员。

投诉服务中心工作人员介绍,按照交通法规的要求,选择交通路线是出租车驾驶员应尽的义务和职责,乘客上车后,只需要告诉驾驶员目的地即可。如果有疑问,乘客可以拨打96096交通服务热线进行投诉,车载录音设备对乘客和驾驶员双方都是公平公正的。

第1眼记者 杨晓松

原标题:投诉出租车司机绕道是否成立 还看车载录音还原真相

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